Vraag

Ontvang geen e-mail in Outlook

  • 21 september 2020
  • 1 reactie
  • 56 keer bekeken

Sinds  3 á 4 weken ontvang ik geen e-mail meer in Outlook.  Versturen gaat wel.

Ik heb niets veranderd. Ik heb alle stappen doorlopen v.d. klantenservice online. Alle instelling staan goed. E-mail lezen via "mijn Ziggo” webmail kan ik wel, maar vind ik gewoon lastig.

Vorige week rolde ineens een ladig mailtjes binnen (outlook), maar daarna weer niet.

Snap er niets van en vind het behoorlijk irritant.

Enige wat ik kan bedenken is dat ik nog een casema adres heb. Zou Ziggo daar iets in veranderd hebben? 

 

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 5
Badge +4

Hi @Verha, van harte welkom op de Community en fijn dat je ons hier hebt weten te vinden voor hulp bij je probleem.

 

Erg vreemd dat je sinds enkele weken ineens geen mail meer ontvangt in Outlook ondanks het checken van alle instellingen. Gelukkig heb je nog een back-up in de vorm van de webmail omgeving al snap ik goed dat je graag weer op de oude en vertrouwde manier je mailtjes wenst te ontvangen en lezen in Outlook!

Heb je misschien al eens opnieuw je account ingesteld met behulp van de stappen op deze pagina? Vaak helpt het om het account volledig opnieuw in te stellen. Als je tot dusver alleen de instellingen gecheckt hebt is mijn advies eens opnieuw je account in te stellen ook al lijken de instellingen goed te staan. Laat je weten of dit lukt?