Kan iermand hier wel helpen? Ik ben er onlangs achter gekomen dat ik al bijna een jaar onterecht 18,70 per maand betaal naast mijn gewone abonnement. Ik weet onderhand dat het is voor mijn EOS test abonnement. Ik wil dat geld graag terug, maar de klantenservice zegt gewoon dat ik pech heb gehad omdat ze het niet begrijpen daar… Sterker nog, ze hebben het ‘abonnement’ opgezegd, maar er wordt nog steeds elke maand afgeschreven. Ik woon daar overigens als sinds mei 2018 niet meer.
Gr,
S
Best beantwoord door Michael Ziggo
Hoi @Selina , welkom hier!
Ik stuur je even een privébericht en dan lossen we het vanuit daar op.
Bekijk origineel
Ik stuur je even een privébericht en dan lossen we het vanuit daar op.