Beantwoord

Onterecht geinde facturen a 18,70

  • 7 augustus 2019
  • 3 reacties
  • 133 keer bekeken

Hallo,

Kan iermand hier wel helpen? Ik ben er onlangs achter gekomen dat ik al bijna een jaar onterecht 18,70 per maand betaal naast mijn gewone abonnement. Ik weet onderhand dat het is voor mijn EOS test abonnement. Ik wil dat geld graag terug, maar de klantenservice zegt gewoon dat ik pech heb gehad omdat ze het niet begrijpen daar… Sterker nog, ze hebben het ‘abonnement’ opgezegd, maar er wordt nog steeds elke maand afgeschreven. Ik woon daar overigens als sinds mei 2018 niet meer.

Gr,
S
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 7 augustus 2019, 09:27

Hoi @Selina, welkom hier!



Ik stuur je even een privébericht en dan lossen we het vanuit daar op.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Hoi @Selina, welkom hier!

Ik stuur je even een privébericht en dan lossen we het vanuit daar op.
De gegevens taan er in, dus dan wacht ik even af. Dank voor de tip!
Reputatie 7
Badge +17
Als u uw postcode en huisnummer vermeldt in uw community profiel (niet publiekelijk zichtbaar) dan kan een moderator een en ander voor u nakijken in het systeem van Ziggo.
Moderators komen om de paar dagen langs de topics.