Vraag

Ongewenste levering en factuur

  • 26 augustus 2020
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken

Geachte heer/mevrouw,

 

Tot mijn stomme verbazing werd een poosje geleden bij mij een pakket afgeleverd van jullie. Nog groter was mijn verbazing toen bleek dat ik daar ook voor moet betalen. Ik heb hier niet om gevraagd noch toestemming gegeven voor een contract. Ik wil dus graag dat jullie het pakket komen ophalen en de factuur vernietigen.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 4
Badge +4

Dit is een klanten forum, ik zou voor dit topic telefonisch direct contact opnemen met Ziggo klanten service.

tel 1200 als je klant bent of anders 0900 1884

Reputatie 6

Goedemiddag @ongewenste levering en factuur,

Welkom op de Community!

Ook logisch dat deze gang van zaken je wenkbrauwen doet fronzen.
Ik lees gelukkig terug dat je het advies van @Chris 1952  ter harte hebt genomen en contact hebt gehad met de klantenservice.
Dit moest natuurlijk worden rechtgezet, ik ben blij dat dit inmiddels is gelukt.

Als we je nog ergens mee kunnen helpen, dan horen we dat graag!