Beantwoord

Ongewenst nieuw jaarcontract met 3 maanden korting

  • 9 juli 2019
  • 4 reacties
  • 169 keer bekeken

Ik heb 3 maanden korting gekregen omdat ik het niet eens was met de prijsverhoging, die korting zou vorige maand doorgevoerd worden maar is niet gebeurd zag ik toen ik vandaag weer mijn factuur kreeg zonder korting, meteen gebeld en zou direct opgelost worden.
Krijg ik verd...... net een bericht dat mijn contract verlengd/vernieuwd is, dat was niet de bedoeling en ik wil dat dit direct weer rechtgetrokken wordt, gewoon 3 maanden korting op mijn lopende contract, ik vrees met grote vrezen....
icon

Best beantwoord door Nick999 9 juli 2019, 23:09

Korting betekent vrijwel altijd een nieuw jaarcontract. Het alternatief bij het niet eens zijn met de prijsverhoging was opzeggen per 1-7.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +17
Korting betekent vrijwel altijd een nieuw jaarcontract. Het alternatief bij het niet eens zijn met de prijsverhoging was opzeggen per 1-7.
Dat is mij niet verteld, ik wil ook op zeker geen nieuw contract, dan kan ik pas na een jaar weer maandelijks opzeggen, dan nog liever geen korting en overstappen naar andere provider...
..... dan nog liever geen korting en overstappen naar andere provider...

Die liggen voor het op scheppen. Succes.
Reputatie 6
Hoi @Dick Stout , welkom hier op de Community!

Je zit er niet op te wachten om meer te betalen in de maand. Dit snap ik maar al te goed! De prijzen zijn toch per 1 juli omhoog gegaan en daar heb je contact over gehad. Ik begrijp dat je een korting van 3 maanden had verwacht, zonder dat je hier een jaarcontract bij krijgt. Dat is niet mogelijk.

Er werd al gezegd "een korting betekent vrijwel altijd". Het woordje "vrijwel" kan hier tussenuit. Wanneer je een korting bij Ziggo aangaat, krijg je hier altijd een jaarcontract bij. Je hebt uiteraard wel op ieder pakket dat je aangaat 14 dagen bedenktijd. Als je het abonnement nu op wilt zeggen voordat de korting actief is, dan kun je dit nog doen. Hiervoor moet je dan in contact komen met onze afdeling Opzeggingen. Je kunt hun telefonisch via 0900-1884 bereiken!

Sorry voor het ongemak!