Op Movies en Series XL ben ik tot op heden geabonneerd. Reden is dat ik CNBC Europe wil ontvangen en dat kan alleen met extra zenderpakket.
Vandaag heb ik gebruik gemaakt van de aanbieding van Ziggo voor uitbreiding met gratis Movies en Series L, maar kreeg als reactie dat ik voor Movies en Series XL of voor Movies en Series L niets meer behoef te betalen.
Dit bericht is voor mij onduidelijk. Voor Movies en Series XL betaal ik tot op heden euro 11,95 per maand.
Tot mijn stomme verbazing kan ik sinds vanmiddag CNBC Europe en Baby TV nier meer ontvangen. Hier is duidelijk sprake van het creeren van chaos. Dit probleem wil ik graag opgelost hebben.
Best beantwoord door Be rt
Als je Movies en Series XL veranderd in Movies en Series L in je abonnement, dan is het logisch dat je Movies en Series XL niet meer hoeft te betalen en ook niet meer kan kijken.
Er is één abonnement mogelijk op “Movies en Series” met 3 mogelijkheden als 2e keuze L en 3e XL, je kiest dus één van de 3 die oplopend in mogelijkheden zijn.
Op Movies en Series L en Movies en Series XL geabonneerd zijn is niet mogelijk, omdat Movies en Series L al in Movies en Series XL zit.