Beantwoord

ondertiteling nederlandse films op videoland kan ik op de nexbox niet instellen. heb deze wel nodig ivm slechthorendheid. wie weet de oplossing

  • 3 mei 2020
  • 12 reacties
  • 1562 keer bekeken

ondertiteling nederlandse films op videoland kan ik op de nexbox niet instellen. heb deze wel nodig ivm slechthorendheid. wie weet de oplossing

icon

Best beantwoord door Steefb 3 mei 2020, 17:28

Had je dit al gevonden? Leg je klacht neer bij videoland.

https://hulp.videoland.com/hc/nl/articles/202148962-Zijn-alle-video-s-Nederlands-ondertiteld-

 

Wij bieden geen ondertiteling aan in andere talen. Ondertiteling wordt niet ondersteund op de Horionbox/Media Nextbox van Ziggo.

 

Alle buitenlandse films en series bevatten Nederlandse ondertiteling. Nederlandstalige films en series hebben standaard geen ondertiteling. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

12 Reacties

Reputatie 7
Badge +17

Zelf heb ik geen videoland om het te testen, maar probeert u eens het stemcommando “ondertiteling aan”.

Hier nog meer tips t.b.v. de Next:

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/mediabox-next-stembesturing-37787

Zelf heb ik geen videoland om het te testen, maar probeert u eens het stemcommando “ondertiteling aan”.

Hier nog meer tips t.b.v. de Next:

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/mediabox-next-stembesturing-37787

Helaas werkt niet op videoland

Reputatie 7
Badge +17

Ik kan u helaas niet verder helpen, maar wellicht kan @Dave- (indien online) of iemand anders u verder helpen.

Ik kan u helaas niet verder helpen, maar wellicht kan @Dave- (indien online) of iemand anders u verder helpen.

Dank je voor de reactie ik zoek verder

https://hulp.videoland.com/hc/nl/articles/202148962-Zijn-alle-video-s-Nederlands-ondertiteld-

Is er een instellingen menu in de Videoland app waar het permanent aangezet kan worden?

Ik heb hem op dit moment zelf niet en kan het niet uitproberen.

Reputatie 7
Badge +27

Had je dit al gevonden? Leg je klacht neer bij videoland.

https://hulp.videoland.com/hc/nl/articles/202148962-Zijn-alle-video-s-Nederlands-ondertiteld-

 

Wij bieden geen ondertiteling aan in andere talen. Ondertiteling wordt niet ondersteund op de Horionbox/Media Nextbox van Ziggo.

 

Alle buitenlandse films en series bevatten Nederlandse ondertiteling. Nederlandstalige films en series hebben standaard geen ondertiteling. 

Reputatie 7
Badge +25

@Starfighterpiet Ik heb ook geen Videoland. Maar wellicht even bepaald functies uitproberen die de Next  heeft.

  1. Je kan o.t instellen op slecht horende in het menu profielen.
  2.  Tijdens programma de toets met de 3 puntjes intoetsen. Als ondertiteling aanwezig  is / of mogelijk is kan je o.t selecteren. keuze is dan ook bij sommige zenders ( v.l weet ik niet zeker) div taal of ook slechthorende. Test dus ea uit. Ook is het afhankelijk of v.l ea ondersteunt.

Het belangrijkste stukje op die pagina: “In oktober 2015 is Videoland gestart met het toevoegen van Nederlandse Ondertiteling bij zoveel mogelijk Nederlandstalige series en films. Helaas hebben we nog niet van alles Nederlandse ondertitels beschikbaar.”

Reputatie 7

@Starfighterpiet

Ik ga jou en ook @Be rt  @KBX458 @robbo @Steefb meteen even iets meer info geven.

 

Ondertitelingen instellen op Videoland op de Next en de Media Box XL en ook Smart TV’s en Chromecast’s en andere Device’s Kan het Niet worden ingesteld ook niet via 
Videoland website

 

Op de website kan je alleen je apparaten koppelen en inzien waar deze zich bevinden en accounts tot max 4 aanmaken. Ook daar zal je het niet vinden, Videoland heeft de ondeertiteling al aanstaan van buitenlandse films.

 

Beste is even via de Videoland Klantenservice je klacht indienen en vragen of ze dit willen inplannen, zodat slechthorende mensen ook gebruik kunnen maken van Videoland.

 

Nu heb ik ook even Videoland op me Smart TV, Telefoon en Tablet op nagekeken en hier is het ook niet mogelijk helaas, dus deze dienst is niet aanwezig bij ze.

 

Ik hoop dat dit voor nu duidelijkheid verschaft en dat u zekers even de klantenservice benaderd van Videoland en desnoods meer mensen, hoe meer mensen hoe meer druk ze krijgen, want bij Netflix en Disney+ is dit wel mogelijk.

 

Voor overige en andere vragen er is een speciaal topic Problemen oplossen Videoland op Mediabox Next

Reputatie 7

Er is ook nog een topic Problemen oplossen Videoland op Mediabox Next

 

Mijn reactie is weer eens in de spam gegaan, hoop dat een moderator dit kan terugzetten.

Reputatie 7

@Starfighterpiet  en andere mensen:

 

Even kort uitgelegd tot me reactie weer uit de spambox is.

 

Videoland ondersteunt op de Next, Media Box XL, Smart TV’s en andere Device’s geen ondertiteling voor Nederlandse programma’s.

Ook niet als je inlogt op je account via de PC, Tablet, Laptop, Telefoon dan kan je het ook niet veranderen.

 

Voor Amerikaanse en andere talen is dit natuurlijk wel keurig ondersteunend, en het is jammer dat dit voor Nederlands nog niet mogelijk is. Misschien zou je een klacht bij de Klantenservice van Videoland kunnen neerleggen, en vragen wanneer het mogelijk is.

 

Reputatie 7
Badge +4

De Videoland-app op de Next ondersteunt helaas geen optioneel instelbare ondertiteling voor slechthorenden. Je zou wel via de telefoonapp kunnen casten, dan kun je het wel aanzetten.