Ik heb de topics alle doorgelezen,maar kom er toch niet uit. Bij een aantal zenders moet ik handmatig de ondertiteling aanzetten, maar deze wordt niet vastgezet. Ik heb bij instellingen de ondertiteling op aan gezet, zoals aanbevolen door ziggo, maar dan krijg ik ook ondertiteling bij nederlands gesproken. Dat is niet de bedoeling. Hoe kan ik dit oplossen
Staat ondertiteling wel aan bij instellingen??
Dank je voor je reactie. Het vreemde was dat , als ik de ondertiteling op aan zette, ik ook ondertiteling in het nederlands had van nederlandse zenders. Ik ben niet slechthorend dus dat was vervelend. Net de box van het stroom gehaald en de ondertiteling op aan. Het lijkt te werken. Ik hoop dat zo blijft.
Laatste update zou ondertiteling moeten verbeteren. Helaas maak ik nog steeds vaak mee dat het niet goed wordt geladen. Daarnaast heb ik nu ook problemen met frame snelheid gelijk zetten en netflix. Zonder de optie in films kijken op NF schokkkerig dus eigenlijk is nu de meeste meerwaarde van de box teniet gedaan.
Goedemorgen
Een warm welkom hier op de Ziggo Community!
Bijzondere situatie inderdaad met de ondertiteling. Top dat je na een reset van de box en juiste instellingen inmiddels ongestoord programma's kan volgen mét ondertiteling.
Laat je het in de toekomst weten als je weer hulp nodig hebt?
Als ik de ondertiteling in de instellingen op AAN zet en als taal Engels kies, dan krijg ik ondertiteling bij NL,BE en GB zenders maar niet Duitsland. Is er niet een setting waarbij je gewoon op alle zenders ondertiteling voor slechthorenden kan krijgen in de originele taal (voor zover beschikbaar uiteraard)? Bij de oude mediabox was dat wel zo namelijk.
https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/problemen-met-slechthorenden-ondertiteling-op-de-mediabox-next-40105
Ga er eens voor zitten en lees maar door. Het is triest.
Je zou trouwens kunnen proberen om in het contextmenu (knop met 3 puntjes) de ondertiteling slechthorenden (SH) Duits in te schakelen. Als het goed is houdt de box die keuze vast en heb je altijd subs SH wanneer je die Duitse zender opzet.
Als ik de ondertiteling op Duitsland aan zet, dan blijft hij aan tot dat ik de box uit zet. De volgende dag moet ik hem dus weer voor elke zender handmatig aan zetten. Dat moet toch beter kunnen!
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.