De ondertiteling blijft hangen. Van normale letters naar kleine letters. Als ik een ander tv kanaal opzet. Dan zijn de letters ook daar te zien welke blijven hangen. Reeds bij meerdere klanten. Wat hiermee te doen?
Best beantwoord door Mark Ziggo
Er spelen verschillende problemen met ondertiteling op de Mediabox Next, problemen op History HD zijn daarin niet nieuw (helaas). Het is bekend dat de ondertiteling bij opnames verdwijnt na drie à vier dagen. Bij Replay speelt dat probleem niet. Ook is het een bekend probleem dat ondertiteling na doorspoelen van plek kan wisselen (links-midden ipv midden-onder) en het kan op elke zender voorkomen dat de ondertiteling hapert, blijft hangen of uberhaupt niet aanwezig is.
Ziggo GO heeft hier geen last van, dus als je de ondertiteling echt nodig hebt zul je die beter kunnen gebruiken.
Er komen verbeteringen aan in toekomstige softwareupdates, dit is een van de belangrijkste verbeterpunten waar momenteel op gefocust wordt.

. Als je naar 1 van deze 3 zenders gaat dan blijft de ondertiteling hangen ook als je naar een hele andere zender gaat.
