Wij hebben regelmatig problemen wanneer we on demand een film of een serie willen kijken. Wanneer wij een film of video starten dan stopt de film of serie na ongeveer 1 minuut. Door dan te klikken op verder kijken gaat de film of serie weer verder, helaas is dat dan ook weer voor maximaal een minuut of 2 en stopt het weer. Soms moeten we zelfs weer opnieuw naar het on demand scherm dus dan stopt de film of serie en zitten we opeens weer in het normale tv scherm. Meestal moeten we een keer of 4 dit hele riedeltje opnieuw doen en dan opeens kunnen we rustig verder kijken en krijgen we geen onderbreking meer. Iemand een idee hoe we dit probleem kunnen oplossen?
Goedenavond
Welkom op de Community!
Een lekker avondje film of serie kijken doe je natuurlijk het liefst zonder onderbrekingen!
Heel vervelend dat de film of serie ineens stopt.
Voor een oplossing heb ik de topic naar de juiste categorie geplaatst; hopelijk komt de gouden tip zo voorbij :)
Een film of serie kijken gaat doorgaans via het internetsignaal.
Kunnen jullie aangeven op welke wijze jullie naar de film/ serie kijken?
En of dat apparaat via een UTP-kabel of wifi is aangesloten?
Hallo wij kijken via een samsung connect box aangesloten op wifi. Momenteel kunnen we zelfs niet eens meer een film of serie opstarten. Geen idee wat we hier aan kunnen doen….
Dat is allesbehalve fijn en ik kan me goed voorstellen dat dit het kijkplezier niet ten goede komt,
In je bericht haal je denk ik wat zaken door elkaar, want een Samsung Connectbox komt mij niet bekend voor. Verwar je dit misschien met een type Samsung mediabox? Mijn advies is sowieso om de informatie en stappen op deze pagina te doorlopen. Dit stappenplan is speciaal ingericht voor problemen met interactieve televisie. Mogelijk los je het daarmee op!
Lukt het niet? Laat dan weten welk type mediabox je hebt staan waarop het niet lukt. We helpen je graag verder.
Ik zie in het profiel van
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met FacebookVoer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.