Vraag

On demand werkt slecht

  • 27 september 2020
  • 4 reacties
  • 114 keer bekeken

Wij hebben regelmatig problemen wanneer we on demand een film of een serie willen kijken. Wanneer wij een film of video starten dan stopt de film of serie na ongeveer 1 minuut. Door dan te klikken op verder kijken gaat de film of serie weer verder, helaas is dat dan ook weer voor maximaal een minuut of 2 en stopt het weer. Soms moeten we zelfs weer opnieuw naar het on demand scherm dus dan stopt de film of serie en zitten we opeens weer in het normale tv scherm. Meestal moeten we een keer of 4 dit hele riedeltje opnieuw doen en dan opeens kunnen we rustig verder kijken en krijgen we geen onderbreking meer. Iemand een idee hoe we dit probleem kunnen oplossen?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 6

Goedenavond @Arnold en Bianca,

Welkom op de Community!
Een lekker avondje film of serie kijken doe je natuurlijk het liefst zonder onderbrekingen!
Heel vervelend dat de film of serie ineens stopt.

Voor een oplossing heb ik de topic naar de juiste categorie geplaatst; hopelijk komt de gouden tip zo voorbij :)

Een film of serie kijken gaat doorgaans via het internetsignaal.
Kunnen jullie aangeven op welke wijze jullie naar de film/ serie kijken?
En of dat apparaat via een UTP-kabel of wifi is aangesloten?
 

Hallo wij kijken via een samsung connect box aangesloten op wifi. Momenteel kunnen we zelfs niet eens meer een film of serie opstarten. Geen idee wat we hier aan kunnen doen….

Reputatie 5
Badge +4

Dat is allesbehalve fijn en ik kan me goed voorstellen dat dit het kijkplezier niet ten goede komt, @Arnold en Bianca :-(

In je bericht haal je denk ik wat zaken door elkaar, want een Samsung Connectbox komt mij niet bekend voor. Verwar je dit misschien met een type Samsung mediabox? Mijn advies is sowieso om de informatie en stappen op deze pagina te doorlopen. Dit stappenplan is speciaal ingericht voor problemen met interactieve televisie. Mogelijk los je het daarmee op!

Lukt het niet? Laat dan weten welk type mediabox je hebt staan waarop het niet lukt. We helpen je graag verder.

Reputatie 7
Badge +20

Ik zie in het profiel van @Arnold en Bianca een smart Tv en een CI module. Denk dus dat men op die manier Tv kijkt. Zo ja, dan moeten het Internet en de kabel op de Tv een probleemloos signaal voeren. Kijken doe je nl. via de module, maar de opdrachten verlopen via het Internet. Als een van beiden niet in orde is, gaat het mis.