Sinds 1 feb 2020 werkt mijn NPO start plus op mijn Samsung smart TV niet meer. Ik heb al een week email contact met NPO afd. webcare, maar het probleem is nog steeds niet verholpen. NPO denkt dat er ergens een blokkade zit. Voor 1 feb werkte alles prima. Ik kon terug kijken een vooruit kijken. Nu heb ik wel het menu, maar als ik op bijv. Flikken Maastricht tik, dan verschijnen wel alle afleveringen en als ik op een aflevering klik, dam valt hij in een loop, blijft maar rondjes draaien. Heeft iemand enig idee waar her probleem kan zitten.
Best beantwoord door Colin Huis
Probleem is opgelost. Ik heb Samsung gebeld. Waarschijnlijk was er per 1 feb 2020 een update van NPO start. Om deze actief te krijgen op mijn TV moest ik de TV geheel resetten.
Hierdoor waren alle app's weg. Bij weer aanzetten van de TV stond de NPO start in de menu balk. Dit was dus de ge-update versie en hij werkt weer.
Een ieder die heeft meegedacht , dank daarvoor.




