Beantwoord

Nieuwe TV werkt niet goed met Cisco 8685dvb mediabox.

  • 19 augustus 2020
  • 32 reacties
  • 434 keer bekeken

Sinds gisteren hebben we een nieuwe TV. LG nano 866.

Als we schakelen naar HDMI als source, dan krijgt de TV geen goed signaal via HDMI. Het beeld blijft zwart, of er is een halve seconde beeld, waarna het weer een aantal seconden op zwart gaat.

Als we de HDMI kabel uit de mediabox halen en weer aansluiten gaat het na een of twee keer goed en hebben we normaal signaal en prima beeld.

We hebben een Cisco 8685dvb mediabox. Aangezien het na loshalen/aansluiten van de HDMI kabel wel goed gaat lijkt de kabel goed. Wa te doen om dit op te lossen?

icon

Best beantwoord door Ronihd 26 augustus 2020, 11:58

@annemarieenbart

Staat in het instellingen menu de HDMI output wel op 1080 ? 

Het gaat om een Cisco. Die kan niet in een hogere resolutie uitzenden. En daar het wel lukt als Tv/ontvanger meerdere keren word(en) ingeschakeld, kan het bijna niet anders dan dat het om een HDMI handshake gaat. Bij de oude Tv werkt het ook goed. 


Dat kan heel goed zo zijn , maar een Cisco kan zeker weten 1080 aan maar niet hoger en dat was ook niet mijn vraag, hij kan wel lagere resolutie,s aan en ik zou me kunnen voorstellen dat als hij lager staat dan 1080 een probleem kunnen hebben met de tv of andersom . 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

32 Reacties

Hi @annemarieenbart, allereerst welkom op de Ziggo Community!

Heb je een gloednieuwe tv, krijg je dit :disappointed_relieved: Tijd voor een oplossing!

Ik ben er allereerst benieuwd; blijft het geluid wel doorgaan? Of valt dat samen weg met het beeld?

Aangezien het na loshalen/aansluiten van de HDMI kabel wel goed gaat lijkt de kabel goed. 

Hoewel dat inderdaad wel zo lijkt, is dat toch een hele handig om uit te sluiten. Heb je thuis nog een vervangende HDMI-kabel liggen?

Het geluid valt samen met het beeld weg.

Ik heb met een andere HDMI kabel exact hetzelfde probleem.

Ook het wisselen van HDMI poort op de TV levert geen oplossing.

Met een laptop als bron treed het probleem niet op.

Inmiddels is via de chat een andere mediabox toegezegd, deze is vanmiddag ontvangen en aangesloten. Het probleem treed nu niet meer op.

Bedankt voor de reactie.

Helaas te vroeg gejuicht. Ook met de vervangende mediabox hebben we  hetzelfde fenomeen weer terug. De vervangende box is ook een Cisco 8685dvb, met een iets andere kast.

Reputatie 7
Badge +20

Helaas te vroeg gejuicht. Ook met de vervangende mediabox hebben we  hetzelfde fenomeen weer terug.

 

Heb je eenzelfde box gekregen? Zo ja, dan lijkt dit sterk op een HDMI handshake issue. Pas trouwens op met het los nemen en weer aansluiten van de HDMI kabel als de apparaten ingeschakeld staan. Heb je eventueel nog een 2e Tv waarop je de mediabox kan testen? Als deze daarop wel werkt, zul je waarschijnlijk een heel andere mediabox moeten gaan gebruiken. 

Met de oude TV werkte de mediabox eigenlijk altijd goed. Het zou heel goed  een HDMI handshake issue kunnen zijn.

Net met een tweede TV geprobeerd. Geen probleem.

Bij het weer terug aansluiten op de nieuwe TV was een keer of drie aan-uitzetten nodig voordat de mediabox goed signaal aan de TV gaf.

Reputatie 7
Badge +20

Net met een tweede TV geprobeerd. Geen probleem.

Bij het weer terug aansluiten op de nieuwe TV was een keer of drie aan-uitzetten nodig voordat de mediabox goed signaal aan de TV gaf.

 

Potverdikke, dat is lastig. Maar probeer eens of dit baat;

-Zet eerst de Tv aan en dan de mediabox, of

-Zet eerst de mediabox aan en dan de Tv. 

Dit wil nog wel eens helpen.

Een HDMI switch ertussen werkt soms ook, maar dan gaat het ook weer niet goed met elke switch. 

Reputatie 7
Badge +20

Met de oude TV werkte de mediabox eigenlijk altijd goed. Het zou heel goed  een HDMI handshake issue kunnen zijn.

 

Daar ben ik dus ook bang voor en wellicht is er een andere mediabox nodig. Dan moet Ziggo even kijken naar de mogelijkheden. Ik zal, ondanks dat bovenstaande wellicht werkt, toch @Lycke Ziggo even inlichten. 

Net met een tweede TV geprobeerd. Geen probleem.

Bij het weer terug aansluiten op de nieuwe TV was een keer of drie aan-uitzetten nodig voordat de mediabox goed signaal aan de TV gaf.

Is deze "tweede" TV is van om en nabij dezelfde periode als de "oude" ? Officieel hoort HDMI backwards compatible te zijn ofwel de nieuwere producten horen met oudere samen te werken toch gaat dit niet altijd op. Ik kan niet echt terug vinden hoe oud de Cisco is wel een artikel uit 2012  als deze inderdaad er al zolang zijn is in mijn boek deze te verouderd voor jouw TV.

Is deze "tweede" TV is van om en nabij dezelfde periode als de "oude" ? Officieel hoort HDMI backwards compatible te zijn ofwel de nieuwere producten horen met oudere samen te werken toch gaat dit niet altijd op. Ik kan niet echt terug vinden hoe oud de Cisco is wel een artikel uit 2012  als deze inderdaad er al zolang zijn is in mijn boek deze te verouderd voor jouw TV.

De ‘ tweede TV’ is een Philips 40PFK4101 die in 2016 op de markt kwam, de oude was uit 2010.

 

 

Potverdikke, dat is lastig. Maar probeer eens of dit baat;

-Zet eerst de Tv aan en dan de mediabox, of

-Zet eerst de mediabox aan en dan de Tv. 

Dit wil nog wel eens helpen.

Een HDMI switch ertussen werkt soms ook, maar dan gaat het ook weer niet goed met elke switch. 

Een HDMI switch heb ik niet. Het gaat altijd fout als we na de Netflix app weer TV willen kijken. Soms is eenmaal uit/aanschakelen van de mediabox voldoende, meestal is vaker nodig. Uit/aan zetten van de TV maakt eigenlijk geen verschil.

Reputatie 7
Badge +20

Lastig, want een switch kan helen. Maar welke… Want die ervaringen lopen uiteen. Bestel er anders een op www.allekabels.nl en vraag daar of ie terug mag als het faalt. En anders met Ziggo om tafel om een andere mediabox te bemachtigen. Ik had @Lycke Ziggo al gevraagd, maar @Alex Ziggo kan ook zeker wat doen in deze. Het is vrij duidelijk dat het om een HDMI handshake issue gaat. 

Hi @annemarieenbart,

Wat zuur dat het nog steeds niet is gelukt. @Willem-A geeft al goede adviezen en het lijkt me inderdaad handig om een HDMI switch te proberen.

Het lastige is; daar zijn er heel veel van. Ik vond in een oud topic deze reactie met model erbij. Het topic is wel 4 jaar oud, maar de splitter is nog steeds te verkrijgen. Zowel op die link als via allekabels.nl. Ik stel ook voor dat je controleert of je deze kan terugsturen als hij niet werkt. Werkt hij wel, dan kunnen we je daarin tegemoet komen :relaxed:

Een ander type Mediabox is ook mogelijk, maar daar zitten wel wat haken en ogen aan vast. Dit is namelijk het enige type dat je bij TV Start krijgt met een opname-functie. Dat betekent dat ofwel deze functie vervalt, ofwel je moet naar een ander (duurder) abonnement.

Reputatie 7
Badge +14

@annemarieenbart 

Staat in het instellingen menu de HDMI output wel op 1080 ? 

Reputatie 7
Badge +20

@annemarieenbart

Staat in het instellingen menu de HDMI output wel op 1080 ? 

Het gaat om een Cisco. Die kan niet in een hogere resolutie uitzenden. En daar het wel lukt als Tv/ontvanger meerdere keren word(en) ingeschakeld, kan het bijna niet anders dan dat het om een HDMI handshake gaat. Bij de oude Tv werkt het ook goed. 

Reputatie 7
Badge +14

@annemarieenbart

Staat in het instellingen menu de HDMI output wel op 1080 ? 

Het gaat om een Cisco. Die kan niet in een hogere resolutie uitzenden. En daar het wel lukt als Tv/ontvanger meerdere keren word(en) ingeschakeld, kan het bijna niet anders dan dat het om een HDMI handshake gaat. Bij de oude Tv werkt het ook goed. 


Dat kan heel goed zo zijn , maar een Cisco kan zeker weten 1080 aan maar niet hoger en dat was ook niet mijn vraag, hij kan wel lagere resolutie,s aan en ik zou me kunnen voorstellen dat als hij lager staat dan 1080 een probleem kunnen hebben met de tv of andersom . 

Allemaal bedankt voor het meedenken. De instelling van de HDMI output van de Cisco box heeft 3 opties, 720, 1080i en auto.

De instelling was 720. Op auto treed het issue ook nog op, echter met de instelling op 1080i treed het fenomeen niet meer op. We kijken het nog een paar dagen aan, maar het lijkt er op dat de HDMI handshake nu goed gaat.

Nogmaals dank voor de hulp.

Reputatie 7
Badge +20

Allemaal bedankt voor het meedenken. De instelling van de HDMI output van de Cisco box heeft 3 opties, 720, 1080i en auto.

De instelling was 720. Op auto treed het issue ook nog op, echter met de instelling op 1080i treed het fenomeen niet meer op. We kijken het nog een paar dagen aan, maar het lijkt er op dat de HDMI handshake nu goed gaat.

Nogmaals dank voor de hulp.

Opvallend, want bij een lagere instelling zou de TV het signaal moeten gaan opschalen. Betreft het een 4K Tv @annemarieenbart ?

Reputatie 7
Badge +20

Het zou mooi zijn als dit het issue heeft opgelost @Ronihd . Normaal moet een Tv echter om kunnen gaan met een lagere inkomende resolutie. Alleen de 4K Tv's kunnen daar soms de hals over breken Misschien is er nu een dergelijke Tv in gebruik.

Reputatie 5
Badge +7

Een Cisco werkt toch met Irdeto2 smartcard? Is er geen mogelijkheid dat je dan een Humax of Samsung met HDD kan krijgen/kopen en de Cisco met FTC kanalen op de oude tv gebruikt? 

Reputatie 7
Badge +20

Een Cisco werkt toch met Irdeto2 smartcard? Is er geen mogelijkheid dat je dan een Humax of Samsung met HDD kan krijgen/kopen en de Cisco met FTC kanalen op de oude tv gebruikt? 

 

Zie boven. Het issue lijkt opgelost te zijn. 

Opvallend, want bij een lagere instelling zou de TV het signaal moeten gaan opschalen. Betreft het een 4K Tv @annemarieenbart ?

Het gaat inderdaad om een 4K TV: LG65nano866

Reputatie 7
Badge +14

Het zou mooi zijn als dit het issue heeft opgelost @Ronihd . Normaal moet een Tv echter om kunnen gaan met een lagere inkomende resolutie. Alleen de 4K Tv's kunnen daar soms de hals over breken Misschien is er nu een dergelijke Tv in gebruik.

 

Moderne TV , verouderde Cisco techniek die misschien niet zo goed met elkaar overweg kunnen en de cisco zeer goed kennende staan die vaak op 720 en de gebruiker weet dat vaak niet. 1080 lijkt mij dan de beste stand , maar of het echt is opgelost horen we wel :wink:

Reputatie 7
Badge +20

De Humax staat standaard ook op 720P. Dat moet op zich geen issue zijn, maar bij een 4K Tv kan het soms misgaan. Daar nu niet aan gedacht.

Vreemd, mooi dat deze instelling werkt.

Ik heb hier een Samsung UHD tv en als ik wat met de resolutie instellingen op een Humax 5300 C speel blijft alles werken. Zelfs met 576i het beeld wordt wel minder mooi om naar te kijken.

Mogelijk heeft @Ronihd bij het rechte eind en is het allebei een beetje. En blijkbaar deels TV merk of model gebonden. Jammer dat er geen ander, model ontvanger mogelijk is althans niet eenvoudig, toch weer het gedoe van fZiggo en fupc, of ouder abonnement met oude voorwaarden en mogelijkheden, zonder de bedoeling off topic te willen gaan.

Reputatie 5
Badge +7

@RoWi. De Cisco werd geleverd in fZiggo en zelfs nog bij de voorlopers ervan.