Beantwoord

Nieuwe inlogscherm

  • 9 februari 2018
  • 10 reacties
  • 403 keer bekeken

Reputatie 3
Badge +2
Ik zie sinds kort een nieuw inlog scherm met o.a een vraag over facebook die ik niet heb.
Moet ik nu elke keer als ik mij inlog eerst deze vraag beantwoorden?
Kan het systeem niet zien dat ik elke keer op dezelfde wijze inlog ? (mijn keuze vasthouden )

icon

Best beantwoord door EnergieBoy 9 februari 2018, 13:45

Hi @Ronihd,

Klopt dat dit niet werkt, je moet, jammer genoeg, eerst aangeven dat je je inloggevens bent vergeten ( je moet namelijk een nieuw wachtwoord opgeven ( of je bestaande invullen, dat kan ook ) ).



Wat je doet is het volgende:

1 ) klik op INLOGGEN

2 ) pop-up komt naar boven en klik hier op INLOGGEVENS VERGETEN (onder Inloggen)

3 ) je krijgt nu de vraag je gebruikersnaam in te vullen (je moet namelijk een "nieuw" wachtwoord aanvragen voor het nieuwe inlogscherm)

4 ) nu krijg je een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te vragen, klik op de link in de mail

5 ) je krijgt nu de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord op te geven, maar je kan ook gewoon je oude wachtwoord gebruiken, het is dus helemaal wat je zelf wil.

6 ) nu ben je ingelogd via je gebruikers naam

7 ) log uit en klik weer op INLOGGEN

8 ) geef, in de pop-up, nu je gebruikersnaam en zojuist gekozen wachtwoord

9 ) vink onthoud mijn gegeven aan

10 ) en nu ben je klaar en kan je altijd en snel inloggen, ook vanuit de emails die je krijgt
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

10 Reacties

Reputatie 7
Hoi @verwp01,
Ziggo is op dit moment heel druk bezig om alles in orde te krijgen. Ik kan je nu alvast een klein beetje helpen zodat je niet elke keer MIJN ZIGGO hoeft te kiezen. Het is even de eerste keer lastig, maar daarna kan je voortaal altijd via de eerste Pop-up inloggen.

Klik op INLOGGEN -> Inloggegevens vergeten -> Geen hier je gebruikersnaam door (voor jou verwp01). Je krijgt dan een e-mail met de vraag of je een nieuw wachtwoord hebt aangevraagd. Uiteraard klik je op de link, die in de mail staat, en dan kan je een "nieuw" wachtwoord opgeven. Dit hoeft overigen niet een nieuw wachtwoord te zijn, kan ook gewoon je oude, die je nu ook gebruikt.

Als je dit hebt gedaan dan ben je ingelogd en kan je aan de slag. Als je de volgende keer opnieuw op INLOGGEN klikt dan krijg je weer het pop-up scherm en daar kan je dan je gebruikersnaam (voor jou verwp01) invoeren en het wachtwoord.

Ik hoop dat ik je hier mee heb geholpen. Ziggo komt nog met een nieuwe pagina met uitleg (of aanpassing op de reeds geplaatste topic). Succes!

** als ik het goed heb en je zet een vinkje bij Onthoud mijn gegevens dan hoef je niet elke keer in te loggen op de Community, maar dan moet je ook NIET uitloggen **
Reputatie 3
Badge +2
Oke ga ik proberen , en nee ik log niet uit maar de ene keer zit ik thuis en de andere keer op het werk.
Reputatie 7
Hoor wel of het heeft gewerkt 🙂
Reputatie 7
Badge +14
Zoals ik hem snap kan je dus ook met je gebruikersnaam inloggen in mijn geval Ronihd maar als ik dat doe en gebruik mijn wachtwoord ( mijn ziggo wachtwoord zoals ik dat altijd doe ) dan krijg ik dat mijn naam niet klopt met de gebruikersnaam



Doe ik het fout of begrijp ik het verkeerd ?
Reputatie 7
Hi @Ronihd,
Klopt dat dit niet werkt, je moet, jammer genoeg, eerst aangeven dat je je inloggevens bent vergeten ( je moet namelijk een nieuw wachtwoord opgeven ( of je bestaande invullen, dat kan ook ) ).

Wat je doet is het volgende:
1 ) klik op INLOGGEN
2 ) pop-up komt naar boven en klik hier op INLOGGEVENS VERGETEN (onder Inloggen)
3 ) je krijgt nu de vraag je gebruikersnaam in te vullen (je moet namelijk een "nieuw" wachtwoord aanvragen voor het nieuwe inlogscherm)
4 ) nu krijg je een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te vragen, klik op de link in de mail
5 ) je krijgt nu de mogelijkheid om een nieuw wachtwoord op te geven, maar je kan ook gewoon je oude wachtwoord gebruiken, het is dus helemaal wat je zelf wil.
6 ) nu ben je ingelogd via je gebruikers naam
7 ) log uit en klik weer op INLOGGEN
8 ) geef, in de pop-up, nu je gebruikersnaam en zojuist gekozen wachtwoord
9 ) vink onthoud mijn gegeven aan
10 ) en nu ben je klaar en kan je altijd en snel inloggen, ook vanuit de emails die je krijgt
Reputatie 7
Badge +14
@EnergieBoy

Gedaan en het werkt !

Ik had wel https://community.ziggo.nl/de-ziggo-community-147/met-een-paar-klikken-ben-je-binnen-de-social-login-24444 gelezen maar idd het is iets onhandig en voor mij was het wat onduidelijk dat ik op wachtwoord vergeten moest klikken en de procedure volgen :-)

Maar mijn dank is groot voor de hulp !!
Reputatie 7
Graag gedaan Ronihd.
Ziggo werkt aan een update van die pagina, dus er komt nog wel info op hoe het moet :)
Maar er zijn altijd mensen die sneller zijn en daar zijn wij er eentje van 🤣 😂 😎

Zie inmiddels dat de site ook geüpdatet is :)
Succes!
Reputatie 5
Badge +3
@EnergieBoy hier ook gelukt ging gisteren ook niet zoals vermeld was op de site
Reputatie 7
TOP dat het is gelukt!
Reputatie 3
Badge +2
Op beide locaties gelukt met de procedure.