Hoi, daarnet heb ik gebeld met de klantenservice om een nieuwe afstandsbediening te vragen. Na doorlopen van het keuzemenu is dit volgens mij gelukt en wordt er “binnen 3 dagen” een afstandsbediening geleverd. Ik ben alleen niet gevraagd naar mijn adresgegevens, dus heel benieuwd hoe Ziggo weet waar ze die afstandsbediening naartoe moet sturen? Heb al wat meer gedoe met post ontvangen de laatste weken dus weinig vertrouwen dat het zomaar goed komt. En telefonisch checken lukt niet want toen ik iemand wilde spreken werd aan de andere kant de verbinding verbroken. Dus fijn als iemand van Ziggo kan checken dat die afstandsbediening inderdaad mijn kant op komt. Groetjes
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Als u via het 1200 nummer heeft gebeld weet Ziggo precies wie u bent. Ik heb het ook een keer via het automatische systeem een nieuwe AB aangevraagd, verliep prima.
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.