Vraag

Nieuw wachtwoord instellen voor mailadres op Mijn Ziggo

  • 26 september 2020
  • 1 reactie
  • 66 keer bekeken

 

Volgens stap 2 van de hulp instructie moet ik:

Klik op Wachtwoord en alias beheren bij het e-mailadres waar je het wachtwoord opnieuw wil instellen.

Helaas staat er alleen 

Creëer je eigen e-mailadres van Ziggo. Je kunt er maximaal 6 aanmaken.

Nieuw e-mailadres maken

Hoe en waar kan ik nu een nieuw e-mail wachtwoord instellen?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 5
Badge +4

Hoi @Gielissen, allereerst van harte welkom hier op de Community. Leuk dat je ons hier gevonden hebt voor hulp :-)

 

Indien je een mailadres van ons hebt dat opgenomen is in Mijn Ziggo moet je inderdaad volgens de instructies daar je wachtwoord kunnen wijzigen. Als ik je bericht goed begrijp ontbreekt er echter een mailadres in je Mijn Ziggo omgeving en zie je daarom deze optie niet. Weet je zeker dat je ingelogd bent op het juiste Mijn Ziggo account? Ik heb je Mijn Ziggo profiel op afstand bekeken en zie daar twee mailadressen naar voren komen waarvan je het wachtwoord kunt wijzigen.