Ik heb vandaag iets doms gedaan en wil daarom mijn wachtwoord van mijn Ziggo email wijzigen, ik weet niet hoe moet en telefonisch krijg ik ook geen ondersteuning.
kan iemand mij helpen?
Best beantwoord door Mariska Ziggo
Dan is de cirkel rond! Het probleem is dat je emailadres nog onder je oude klantnummer staat, hierdoor kun je er niet bij en dus ook niet het wachtwoord wijzigen.
Ik heb een taak aangemaakt voor mijn collega's zodat zij dit in de achterliggende systemen voor je aan kunnen passen. Dit duurt ± 2 werkdagen, omdat we net voor het weekend zitten wil ik je vragen om maandag te checken of je het emailadres wel ziet staan onder je Mijn Ziggo account. We horen hoe dan ook maandag graag van je hoe de zaken ervoor staan! 


Wij helpen je hierbij graag! Als je kijkt in je Mijn Ziggo account bij Producten → Internet → E-mailadressen zie je daarbij wel het e-mailadres staan?