Beantwoord

Nieuw modem vraagt om activatie

  • 6 mei 2019
  • 5 reacties
  • 855 keer bekeken

Vandaag een nieuw modem geïnstalleerd maar deze vraagt steeds om een activatie code. Deze heb ik erbij gekregen. Hoe krijg ik mijn modem nu geactiveerd.
icon

Best beantwoord door tallguyruud 6 mei 2019, 21:04

Juist contact gehad en ja ik moest mijn oude modem terug plaatsen. Zodra die uitvalt kan ik de nieuwe aansluiten. En ja ze hebben achterstand bij Ziggo
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

5 Reacties

hier hetzelfde vandaag. chatmedewerker gaf aan het een paar dagen aan te kijken en oude modem terug te plaatsen. men heeft achterstand in adminstratieve verwerking.... baal ook wel want wilde mijn nieuwe modem en de nieuwe NEXT box aansluiten..
Reputatie 6
Badge +19
Hallo en welkom @tallguyruud,

Activatiecodes worden al lange tijd niet gebruikt. Activering zou automatisch max. een uurtje na aansluiting door moeten lopen.

Er waren wat problemen met het doorlopen van de activatie voor nieuwe apparatuur; je kan de klantenservice vragen of zij het modem vanuit Ziggo kunnen activeren. Misschien heb je minder geluk en moet je het oude modem nog aansluiten; dan is het wachten tot het activeren vanzelf doorloopt.
Juist contact gehad en ja ik moest mijn oude modem terug plaatsen. Zodra die uitvalt kan ik de nieuwe aansluiten. En ja ze hebben achterstand bij Ziggo
Hier hetzelfde verhaal. Vraag me wel af hoe ik weet wanneer ik het nieuwe modem wel kan aansluiten?
Bij mij ook. Nieuw modem, bij activatie vraagt hij om codes...