Vraag

Nieuw modem, Mediabox Next werkt niet meer via Internetkabel

  • 27 juni 2020
  • 4 reacties
  • 218 keer bekeken

Wij moesten van de ziggo een nieuw modem installeren, hebben we net gedaan. Werkt onze next niet meer op de internetkabel 🤔 

iemand een idee hoe we dit kunnen oplossen, op de Chat kan niemand ons helpen en op 9-7 komt er pas een monteur langs. De next werkt trouwens wel op de WiFi maar die WiFi is hier ook niet alles. 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Reputatie 7
Badge +14

@RoseArno 

Heb je de Next al eens op nieuw laten opstarten (even de stroom ca 30 sec er af)?

Goedemorgen @RoseArno, welkom op de Community! :blush:

Vervelend om te lezen dat na de installatie van het nieuwe modem de Mediabox Next niet meer wil verbinden via de Internetkabel. Ik snap wel dat je dit graag eerder opgelost ziet dan 9 juli. Wij denken graag met je mee! 
Had je de tip van @DennyW al uitgevoerd? Als dit het probleem niet heeft verholpen, horen we graag wat je nog meer hebt getest, zodat we geen dingen dubbel doorlopen. :blush:

Reputatie 7
Badge +6

Probeer eens als het kan eerst via de nieuwe modem de connectbox rechtstreeks de utp dus de internetcabel op de next aan te sluiten ...Modem uit Next uit als eerste ff wachten Modem aan...5min. wachten en dan de Next aanzetten. Lukt het nu wel ?

Reputatie 7

Hallo @RoseArno ,

Is het al gelukt met behulp van de tips van @DennyW  en @mathhein  om het probleem met de internetverbinding op te lossen.? Stel anders de Mediabox Next eens opnieuw in zoals hier beschreven staat. Verbind daarna de Next opnieuw d.m..v een netwerkkabel rechtstreeks met het modem. 
Laat onder dit topic maar weten of het gelukt is. We helpen je anders graag verder.Â