Nieuw jasje voor Ziggogo.tv! Deel hier je ervaringen

  • 8 november 2017
  • 33 reacties
  • 4076 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

33 Reacties

Reputatie 7
Oke, ik heb mijn best gedaan om een filmpje ervan te maken.
Let niet op mijn chaotische spreekwijze, de kern is dat de puntjes van @itok worden belicht en het zijn toch wel goede punten. :)

https://www.youtube.com/watch?v=FwB5-ZbJeo8


Je bent geweldig! Jeetje zeg, jij kan wel bij de TV gaan werken of misschien wel filmpjes opnemen voor Ziggo 😂 🤣. Top hoor, je maakt het behoorlijk duidelijk allemaal!
Badge +1
Oke, ik heb mijn best gedaan om een filmpje ervan te maken.
Let niet op mijn chaotische spreekwijze, de kern is dat de puntjes van @itok worden belicht en het zijn toch wel goede punten. :)

https://www.youtube.com/watch?v=FwB5-ZbJeo8
Badge +1
Er kan nog een puntje worden toegevoegd. Wanneer je naar een programma kijkt en volledige schermweergave doet (Chrome) dan kun je niet meer terug naar een kleiner venster (het maakt niet uit of je op ESC drukt op op de pijltjes rechts bovenin klikt). Dat is niet handig want dat betekent dat je gevangen zit, als je kleiner wilt dan moet je echt uit het programma stappen en weer opnieuw opstarten. Dat lijkt mij een bug en geen feature. :)

Edit:
Nee wacht, als ik uit het programma stap dan kan ik nog steeds het venster niet verkleinen (het maakt niet uit of je op ESC drukt op op de pijltjes rechts bovenin klikt). Het enige wat rest is ALT+F4 want je komt er niet uit, je zit echt gevangen.
Badge +1
Ook maar even gekeken. Er zijn inderdaad wat vreemde zaken aan de hand lo lijkt het.

1). Ik denk dat hier de ruimte voor de programma-namen wordt bedoeld? Je hebt gelijk, het is niet mogelijk om in één oogopslag te zien welke programma's er zijn geweest, op dit moment bezig zijn of gaan komen. Als Ziggo de lijst met zender iets korter zou maken (dus niet 13 zenders tonen maar slechts 10) dan blijft er meer ruimte over voor de programma-namen. Het zou zelfs nog beter zijn om terugloop op de tekst toe te passen zodat de beschikbare ruimte beter wordt benut. Tekst wordt nu afgekapt (zie je ook in de app trouwens). Het lijkt een bewuste design-keuze die slecht uitpakt voor het gebruiksgemak.

2). Gelet op "1)." zou die popup juist wenselijk zijn want dit was de enige manier waarop je kon zien welke programma's er zijn geweest, op dit moment bezig zijn of gaan komen. #PopupLivesMatter

3). Dat vind ik niet erg, nu kun je nog even snel naar de gedetailleerde omschrijving kijken voordat je het programma start. Bovendien, ik ben er zoeen die nog weleens misklikt en dus onbedoeld een programma start wat ik helemaal niet wil zien. Maar goed, dat is persoonlijk uiteraard. :)

4). Die is ook vreemd in mijn ogen. Over het algemeen hoort het in een gebruikers-interface zo te zijn dat zodra je teruggaat, je terug in het programma-overzicht moet komen zonder de restanten van een eerdere selectie te zien (kijk voor voorbeelden naar andere videospelers). Ziggo wijkt hier af van een standaard design wat afbreuk doet aan de intuïtiviteit.

4b). Dit heb ik in Chrome en Edge niet kunnen reproduceren. Bij mij wordt de programmalijst niet herladen wanneer ik het venster versleep van het éne computerscherm naar de ander (ik heb er 3). De lijst blijft dan leeg en moet ik dan refreshen door opnieuw naar het zenderoverzicht te gaan (zeer onhandig).

5). Die overlay is vervelend, blijft ook 5 volle seconden staan. Bovendien was het blijkbaar nodig om het voorgaande programma en het volgende programma voor de helft in deze zelfde balk te tonen. Daar is nu juist het zenderoverzicht voor, dat is dus dubbele informatie die ten koste gaat van het beeld. Bovendien, stoot de muis per ongeluk aan tijdens het kijken en hoppa, weer 5 seconden in beeld. Zet een koffiemok iets te hard op het bureau en whoo, weer 5 seconden. Dit zorgt voor ergernis (Net als de Horizon Box).

6). Het is zelfs erger, als ik de pijltjestoetsen gebruik dan schakel ik tussen zenders en programma's. Whaa, deze knoppen horen de huidige video te bedienen net zoals alle andere mediaspelers ter wereld doen. Ziggo, waarom wijkt dit af? De spatiebalk doet trouwens wel wat deze moet doen, het programma pauzeren en hervatten.

7). De overlay bevat een fout. Er is een zichtbaar deel maar ook een onzichtbaar deel waarop geklikt en gesleept kan worden. Deze is erg vervelend want deze zorgt ervoor dat je onbedoeld naar het vorige of volgende programma gaat. Zie dan maar weer terug te gaan waar je gebleven was want vaak is het programma wat je aan het kijken was terug naar 0:00 gezet. Deze ga ik vangen in een video want deze laat zich niet uitleggen.
Reputatie 7
Hi, ik heb ook even gekeken naar de nieuwe ZiggoGo TV pagina.
Graag wil ik mijn ervaring ook met jullie delen.

1) Moeilijk om te zeggen, persoonlijk ziet het er best goed uit. Ik kan alles overzien, net zoals bij de Mediabox XL en het staat er ook netjes. Misschien de browser iets breder maken, helpt dit om dan meer te zien?
2) De hover-over pop-up is wel jammer dat dit weg is, maar als je op het programma klikt krijg je toch ook weer een mooi scherm onderin beeld met info. Ziet er best netjes uit en kan je ook gelijk bij opnemen.
3) Ik moet ook eerlijk zijn om te zeggen dat als ik op PLAY klik het fijn vind dat je gelijk een volledig scherm ziet en dat die gelijk afspeelt. Krijg geen pop-up scherm of zoiets...
4) Yep, hier staat deze ook nog over de gids heen en dat is zeker niet handig, beetje lastig om dan weer eerst op het X te moeten drukken (helemaal mee eens)
5) Krijg ik ook geen donker scherm te zien en vind het eigenlijk best wel netjes
6) Geen ervaring mee dus kan ik ook niet zoveel over melden :)

Al met al toch wel leuk om te zien wat anderen hier van vinden. Misschien dat meer mensen hun idee hier kunnen geven en wie weet doet Ziggo er wel iets mee. Uiteraard weet ik dit niet maar als meer mensen hun ervaringen delen is dat natuurlijk alleen maar positief voor Ziggo om te zien wat wij als klanten er van vinden 🙂
Tot overmaat van ramp kan je nu ook niet meer terugkijken. Alleen nog maar huidige TV programma's. Wil je afgelopen programma's terugkijken dan krijg je nu een button die je naar de abonnementen pagina stuurt met de melding dat je met je huidige abonement niet kan terugkijken (ineens).

edit: Dit blijkt te gebeuren zo rond deze tijd als je automatisch uitgelogd wordt (om onbekende reden). Wederom inloggen dus.
Ik zie bij movies en series een categorie "laatste kans". De informatie tot hoe lang een serie nog te bekijken is ontbreekt.
Reputatie 7
Badge +28
Hoi itok,

Hieronder mijn ervaringen:
1) Bij mij toont de programmagids informatie van ongeveer 3 uur in totaal, breed genoeg voor mij. En de hoogte van de zenders is ook prima. Waar mis je ruimte?
3) Zelf vind ik het juist fijn dat je nu niet in één keer in het programma zit, eerst een overzichtje krijgen werkt voor mij prettiger. Bovendien werkt dat ook zo in de apps, dus nu werkt alles op ongeveer dezelfde manier.
4) Zou inderdaad handig zijn wanneer dat schermpje weg is wanneer je op terug klikt
4b) Dat probleem komt bij mij niet voor
5) Bij mij wordt het scherm niet donkerder, wat er in je scherm komt is afhankelijk van of je terug kijkt of live. Zelf vind ik de vormgeving nu mooi en 'moderner'. Na 1 keer klikken gaat sowieso de overlay weg.
6) De besturingbuttons zijn er voor in de plaats gekomen

Al met al ben ik dik tevreden met deze verandering. Zou het geen kwestie zijn van 'even wennen aan'?

Groet,
Evert