Gisteren een next set neergezet met connectbox (modem) blijkt ie maar 1 mb snelheid te hebben. Gebelt met ziggo blijkt dat er een probleem is met de omzetting (staat op alleen bellen of zo) wie heeft er ervaring mee en hoelang duurde het voor het opgelost was. Mooi klote geen internet als ik dit had geweten was ik dus niet overgestapt.
Best beantwoord door Mark Ziggo
Hi allemaal, helaas zijn vele orders vastgelopen in de omruilactie van Mediabox XL naar Mediabox Next. Hierom is deze actie ook tijdelijk stopgezet zodat er geen nieuwe gevallen meer bijkomen. Dat neemt niet weg dat er al een hoop vastgelopen orders verzameld waren en men is tot op heden druk bezig om al die orders te herstellen.
Het herstel kan niet voor iedereen in 1x dus ik kan ook niet voorspellen wanneer jullie probleem is opgelost, maar er wordt aan gewerkt om het zo snel mogelijk op te lossen voor iedereen.
