Vraag

Next loopt vast

  • 28 juli 2020
  • 4 reacties
  • 138 keer bekeken

Badge +6
  • Gedreven Raadgever
  • 205 reacties

Sinds gisterenavond loopt onze Next vaak vast. 1x tijdens het zappen gebeurd (beeld blijft staan, geluid loopt door). Next reageert niet meer op de afstandsbediening. Kan alleen met de AB uitgezet worden, maar herstart dan direct. Daarna tweemaal hetzelfde probleem, maar dan tijdens het terugkijken: Next loopt vast. Beeld staat stil, geluid loopt door. Reageert niet meer op afstandsbediening.

De Next al een keer uitgezet (met knop achterop, 1” wachten en weer aangezet).

Iemand misschien bekend met dit probleem ?

Ik ga vanavond ook een fabrieksreset doen, kijken of dat het probleem verhelpt.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Dat was bij mij eergisteren avond en gisteren morgen ook het geval. Diversen keren geen beeld maar wel geluid. Daarna start de nextbox vanzelf weer op. Alles geprobeerd ziggo next een reset gegeven enz. Niets hielp.......Daarna klantenservice gebeld en daar zeiden ze dat er al meerdere klachten waren ontvangen met hetzelfde probleem.

Gisteren middag en avond en nu ook in de morgen geen problemen meer geconstateerd. Wat het geweest is weet ik niet en het zou fijn zijn als we daarover opheldering zouden krijgen!

Hi @K_Hlo

Een hardnekkig probleem als ik je bericht zo lees. Het klopt dat we meerdere meldingen binnen krijgen over de Mediabox Next die vastloopt en spontaan herstart tijdens het live tv kijken zonder dat er een foutmelding in beeld komt. Een tijdelijke oplossing zou zijn om de energie instelling aan de passen naar ‘laag’

Is dit bij jou/jullie ook het geval? Hoe gaat het nu na de fabrieksreset? En @LMBH44 loopt bij jou alles nog steeds in goede banen? 

Gelukkig heb ik geen problemen meer gehad,  laten we hopen dat dat zo blijft!

Dat is fijn om te lezen @LMBH44:blush:

Hoe gaat het inmiddels bij jou @K_Hlo?