Beantwoord

Next CS1010 - graag activeren - laatste puntjes wegwerken abo wisseling naar Max-alles-in-1

  • 18 september 2020
  • 3 reacties
  • 75 keer bekeken

Reputatie 1
Badge

@Ziggo  Aangezien de chat bezet is: volgend op topic https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/geen-internet-waarschijnlijk-modem-niet-geactiveerd-62396?postid=652160#post652160

Status: sinds vanmorgen internet nu op 500/40 - top!

Graag onze Next nog activeren (zie profiel). Next staat ingeschakeld en zowel coax als UTP bekabeld aangesloten.

Opgemerkt: producten pagina op ons account (mijn ziggo) vermeldt momenteel geen enkel product actief meer. Ik neem aan dat systemen nog niet helemaal in sync zijn (en dat dit niet kan leiden of zal gaan leiden tot de-activatie).

Dank !

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 19 september 2020, 12:03

Hey @Hermess-Oss 

Ontzettend fijn om te lezen dat de Mediabox Next is ontwaakt uit zijn diepe slaap en dat je de juiste snelheid van je abonnement haalt! In ons systeem staat je pakket correct, namelijk: Internet Max en TV Max Next. Zoals @Arnold1310 al aangeeft duurt het altijd iets langer voordat je dit in Mijn Ziggo terugziet. Vaak neemt dit 24-48 uur in beslag vanwege synchronisatie. Maar ook deze puntjes worden uiteraard op de i gezet! 

Veel plezier van je abonnement.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 6
Badge +7

Mijn Ziggo duurt tot 24 uur voor het daar correct staan

Hey @Hermess-Oss 

Ontzettend fijn om te lezen dat de Mediabox Next is ontwaakt uit zijn diepe slaap en dat je de juiste snelheid van je abonnement haalt! In ons systeem staat je pakket correct, namelijk: Internet Max en TV Max Next. Zoals @Arnold1310 al aangeeft duurt het altijd iets langer voordat je dit in Mijn Ziggo terugziet. Vaak neemt dit 24-48 uur in beslag vanwege synchronisatie. Maar ook deze puntjes worden uiteraard op de i gezet! 

Veel plezier van je abonnement.

Reputatie 1
Badge

Hoi @Marije Ziggo - de Next is net tot leven gekomen en werkt nu ook - dankjewel !!

Voor de goede orde: ons account op mijn ziggo vertoont (nog) niet de juiste producten (Max Ai1) - alles diensten werken wel zoals verwacht bij Max Ai1.

Daarmee kunnen we dan vandaag 16 september als ingang van het abo Max Ai1 zien en status opgeleverd.

Gr., Nico Hermes