Vraag

Netwerk ID 4444 oud UPC gebied - geen kanaal 613 Stingray Classica met oudere DVB-C ontvanger

  • 25 juli 2020
  • 47 reacties
  • 1134 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

47 Reacties

@Lycke Ziggo

Vraag 1. Ja, met 4444 zie ik Spike op kanaal 16. Met zowel gecertificeerde TV als niet-gecertificeerde ontvanger. Maar het ging om 43140 / 5555 op kanaal 979 😉 Die is bij beide tuners niet zichtbaar. Het gaat er mij vooral om dat Ziggo de instellingen goed heeft staan in netwerk ID 43140 / 5555 volgens jullie eigen gegevens.

Vraag 2. Ja, mijn gecertificeerde TV ziet Stingray Classica wel op kanaal 613, maar mijn niet-gecertificeerde ontvanger niet. Ik ben nog steeds benieuwd waar het verschil in zit, aangezien vraag 1 wel goed gaat bij beide tuners. Op netwerk 43140 / 5555 ziet mijn niet-gecertificeerde ontvanger Stingray Classica wel op kanaal 613! Het heeft dus wel met een afwijkende instelling van kanaal 613 te maken op netwerk 4444.

Gecertificeerd of niet, als de DVB-C specificaties netjes worden gevolgd zou je m.i. met elke DVB-C ontvanger alle zenders moeiteloos moeten kunnen ontvangen. Daarom mijn verzoek om niet alleen in de praktijk te kijken of het werkt op een TV, maar ook in de technische instellingen.

Moraal van het verhaal: als Stingray Classica technisch hetzelfde wordt ingesteld als de rest van de ongecodeerde zenders van 4444, dan kan iedere DVB-C ontvanger het vinden, ook de niet-gecertificeerde ontvangers. Want de rest krijg ik toch ook gewoon? Is de 'flag' voor gecodeerd wel uitgezet in de technische instellingen? Dit als extra check.

Kortom, er zou eventjes in de techniek gekeken moeten worden om hierachter te kunnen komen. Is vast zo geregeld 😉 Alvast bedankt! Jammer dat ik niet bij Ziggo werk, want dan had ik graag zelf even gekeken waar het fout gaat 😉

 

Nog iets gevonden: kanaal 979 wordt ook niet getoond bij ReplayTV in de Ziggo Go app voor Android TV. Dit lijkt me ook niet correct. Ik heb TV Start met Internet Complete.

Reputatie 7

Ik snap dat je graag de details wilt. Maar ik heb nu niets om door te zetten, omdat alles werkt zoals het zou moeten werken. Met 4444, wat je volgens het stappenplan moet gebruiken, werkt het. Met gecertificeerde ontvangers ook. Dan gaan mijn collega's hier gewoonweg niet mee bezig. Sorry! 

 

Je laatste bericht snap ik niet. 979 staat inderdaad niet in ZiggoGo. Spike wel, overigens. Als kanaal nummer 16. Zie je die wel? 

@Lycke Ziggo

Het gaat niet alleen om netwerk 4444. Van de 3 problemen blijven er sowieso nog twee over die m.i. wel opgelost moeten worden.

Met een gecertificeerde TV moet je kanaal 979 krijgen bij het scannen van netwerk 43140, zoals ik heb aangegeven volgens jullie eigen zenderlijst. Op kanaal 16 staat de HD variant, op 979 de SD variant. Probeer maar eens.

In Ziggo Go moet vervolgens kanaal 979 Spike SD ook weergegeven worden. Op kanaal 16 staat inderdaad Spike HD. Ook dit klopt op dit moment dus niet.

Enfin, ik probeer mee te denken en oplossingen aan te dragen, meer kan ik niet doen. Het is nu aan jullie wat jullie hiermee doen.

Reputatie 7

@Lycke Ziggo

 

Met een gecertificeerde TV moet je kanaal 979 krijgen bij het scannen van netwerk 43140, zoals ik heb aangegeven volgens jullie eigen zenderlijst. Op kanaal 16 staat de HD variant, op 979 de SD variant. Probeer maar eens.

In Ziggo Go moet vervolgens kanaal 979 Spike SD ook weergegeven worden. Op kanaal 16 staat inderdaad Spike HD. Ook dit klopt op dit moment dus niet.

Enfin, ik probeer mee te denken en oplossingen aan te dragen, meer kan ik niet doen. Het is nu aan jullie wat jullie hiermee doen.

Hier blijven we vastlopen. Op onze site staat namelijk niet meer 43140, maar 4444. Als dit werkt, is het dus goed. Vergeet 43140.  

In Ziggo GO worden de SD zenders (in de 900 ) uberhaupt niet meegenomen. Dat is dus niet enkel met Spike, maar ook de andere zenders staan er gewoon maar 1 keer in, op ZiggoGo. 

Ik snap dat je probeert mee te denken, maar je blijft een probleem aandragen dat er (voor wat ik steeds begrijp uit je berichten) eigenlijk helemaal niet is. 

@Lycke Ziggo en @Mark Ziggo Oké prima. Vergeet ik 43140 eventjes en pak ik 5555, de algemene netwerk ID van Ziggo (zowel fUPC als fZiggo gebied). Maar ook die geeft geen SD variant van Spike op kanaal 979 terug zoals in dit overzicht vermeld. Het nummer tussen haakjes betekent volgens mij waar het ongecodeerde kanaal te vinden is bij TV start c.q. TV standaard, het gecodeerde pakket. Wat zou dit volgens jou dan moeten betekenen?

https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht/kabel-tv

En in Ziggo Go krijg ik ook de SD varianten te zien. Is dit dan een foutje want ik heb een TV Start abonnement.

In de Android TV versie zie ik de 900 range ook staan, vandaar mijn verwarring en vraag. Dan kan ik beter misschien die kanalen verbergen in de instellingen van de app.

LET OP! Ik heb het dus nu niet meer over netwerk 4444 i.c.m. kanaal 613 Stingray Classica, want dat antwoord was wel duidelijk. Geen ondersteuning voor niet-gecertificeerde ontvangers. Dit gaat nu om een gecertificeerde Philips TV in combinatie met netwerk 5555 (of 43140 in voormalig UPC gebied) en het niet terugkrijgen van kanaal 979 in de lijst. Niet dat het erg is, want de HD versie van Spike staat uiteraard op kanaal 16, maar het gaat mij er meer om dat ik denk dat dit een foutje is. Klopt dat?

O, ik zie net dat ik de SD kanalen niet kan verbergen in de Android TV versie van Ziggo Go zoals in de normale Android  versie. Klopt dat?

Hierbij 2 foto's van wat ik zie in de 900 range. Spike 979 mist dus. Ik heb het TV Start abonnement.

 

 

 

Datzelfde geldt dus voor het scannen met netwerk 5555 (of 43140).

 

 

Reputatie 7

 

 

Ik heb het dus nu niet meer over netwerk 4444 i.c.m. kanaal 613 Stingray Classica, want dat antwoord was wel duidelijk. Geen ondersteuning voor niet-gecertificeerde ontvangers. Dit gaat nu om een gecertificeerde Philips TV in combinatie met netwerk 5555 (of 43140 in voormalig UPC gebied) en het niet terugkrijgen van kanaal 979 in de lijst. Niet dat het erg is, want de HD versie van Spike staat uiteraard op kanaal 16, maar het gaat mij er meer om dat ik denk dat dit een foutje is.


Waarom 5555? Waarom gebruik je niet gewoon 4444? Dat nummer staat in de stappenplannen voor het instellen van tv zonder mediabox/CI+ module op je tv. 

 

Voor wat betreft de zenders in ZiggoGO. Mijn collega heeft net op AndroidTV getest met zowel een Next-account als een MediaboxXL-account, en ziet geen zenders boven de 798. Het kan zijn dat er bij abonnementen met een andere mediabox nog wel zenders in de 900 range zichtbaar zijn via ZiggoGo, maar dat zou eigenlijk niet meer moeten voorkomen. Je geeft aan dat dit nu op AndroidTV te zien is. Ik ben benieuwd of je het ook ziet via de ZiggoGO app op je telefoon/tablet of via de browser? Dan weet ik namelijk even wat ik hierover kan doorzetten qua feedback :-). 

Reputatie 7

Ah, je berichten kwamen niet eerder binnen (ik had het topic open terwijl ik testen liet doen door mijn collega :-) ). Ik zie het nu! Wat gek/grappig dat die zenders wel te zien zijn in ZiggoGO op je tv. Niet echt handig (en nogal overbodig ook, lijkt me). Ik ga dit intern doorzetten!

@Simon1979 je zond mij een privébericht, maar ik heb geen toestemming van je om er een reactie op te even, dus dan maar hier.

“Hoi Bert, wat vind je leuk aan dit onderwerp? Want Ziggo is in dit geval niet echt behulpzaam wat erg jammer is. Ik heb alles aangedragen voor een eventuele oplossing.

https://community.ziggo.nl/audio-en-tv-apparatuur-97/netwerk-id-4444-oud-upc-gebied-geen-kanaal-613-stingray-classica-met-oudere-dvb-c-ontvanger-59425/index2.html?postid=632160#post632160

Groet,
Simon”

Ik vind dit leuk vanwege de helderheid, een probleem wat geen probleem is, is zonde om tijd aan te besteden.

Hallo Bert, wat gek dat je mij geen berichtje kon sturen. Enfin, wat ik zei is gelukkig alweer achterhaald want Lycke heeft intern weer e.e.a. doorgezet, bedankt hiervoor!

Een probleem is een groot woord in deze coronacrisis, laat ik het maar een onvolkomenheid noemen. ;-) Dus zeker geen zonde van de tijd, want zo wordt e.e.a. weer geperfectioneerd!

Ah, je berichten kwamen niet eerder binnen (ik had het topic open terwijl ik testen liet doen door mijn collega 🙂 ). Ik zie het nu! Wat gek/grappig dat die zenders wel te zien zijn in ZiggoGO op je tv. Niet echt handig (en nogal overbodig ook, lijkt me). Ik ga dit intern doorzetten!

Bedankt!

Ik heb dus alleen een CI+ module en Android TV, maar geen Mediabox.


Waarom 5555? Waarom gebruik je niet gewoon 4444? Dat nummer staat in de stappenplannen voor het instellen van tv zonder mediabox/CI+ module op je tv. 

Ik heb twee TV's in huis. In de woonkamer gebruik ik 43140 c.q. 5555 i.c.m. CI+ module en op de slaapkamer 4444 zonder CI+ module. Misschien had ik achteraf gezien beter een aparte topic aan kunnen maken omdat het anders wellicht verwarrend kan worden. Voor de volgende keer ;-)

Toen kwamen bij controle van de gevonden zenders deze verschilletjes aan het licht die ik direct gemeld heb.

Het verschil met Stingray Classica ligt  inderdaad aan mijn niet-gecertificeerde ontvanger, daar ben ik inmiddels achter. Dit 'probleem' kan ik op een andere manier oplossen door een andere plugin te gebruiken voor een kabelscan. Heb dit inmiddels opgelost.

Blijft alleen het verhaal staan dat Spike SD variant m.i. op kanaal 979 hoort te staan bij gebruik van netwerk 5555 (of 43140).

Ik weet alleen niet of dit dan weer alleen bij mijn wat oudere gecertificeerde Philips TV speelt. Kun je dit nog met je collega testen?

Dan hebben we alles samen bekeken. ;-)

Fijne dag!

 

Reputatie 7

Bij de gecertificeerde tv met CI+ module bij mijn collega op kantoor wordt de zender wel gewoon gevonden met 5555. 

Wat is de melding die je te zien krijgt als je 797 intoets op je afstandsbediening?  Ik zou hier best een monteur voor willen aansturen, maar ik denk dat dat niet doorgaat, gezien het feit dat de zender in HD wel gewoon werkt en er dus geen sprake is van noodzaak (en we natuurlijk zo weinig mogelijk monteurs langssturen, in deze tijd) 

 

Dat is ook zo, geen enkele noodzaak, alleen een afwijking die ik had geconstateerd die ik met je wilde delen. Dit soort afwijkingen vind ik altijd wel interessant om uit te (laten) zoeken.

Bij de gecertificeerde tv met CI+ module bij mijn collega op kantoor wordt de zender wel gewoon gevonden met 5555. 

Wat is de melding die je te zien krijgt als je 797 intoets op je afstandsbediening?  Ik zou hier best een monteur voor willen aansturen, maar ik denk dat dat niet doorgaat, gezien het feit dat de zender in HD wel gewoon werkt en er dus geen sprake is van noodzaak (en we natuurlijk zo weinig mogelijk monteurs langssturen, in deze tijd) 

 

Ik neem aan dat je 979 bedoelt i.p.v. 797? ;-)

797 is X-MO. Melding die ik krijg bij intoetsen 979 : 'Zender niet geïnstalleerd'.

Wel gek dat dit speelt bij mijn gecertificeerde Philips TV, type 37PFL9606/12. Niet dat het een ramp is, maar zou m.i. dan niet mogen voorkomen.

 

 

Ziggo zou zelfs kunnen overwegen om de SD varianten in de 900 serie helemaal te skippen in de TV lijst als netwerk 4444 niet gebruikt wordt. Heeft ook geen toegevoegde waarde omdat de HD zenders beschikbaar zijn. Is dat misschien nog een idee om door te zetten?

Dit is dan ook weer in lijn met de zenderlijst. Daar komen ook geen zenders voor in de 900 range: https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht

Reputatie 7

Ik zet de suggestie zeker door, @Simon1979 . Bedankt :-)

Ik zie het nu! Wat gek/grappig dat die zenders wel te zien zijn in ZiggoGO op je tv. Niet echt handig (en nogal overbodig ook, lijkt me). Ik ga dit intern doorzetten!

Ook nog eventjes getest met de Ziggo Go app voor Windows 10 en normale Android versie. Ook daar krijg ik de zenders in de 900 serie te zien. Dit speelt dus niet alleen bij de Android TV versie.