Vraag

Netflix geeft schokkerig/haperend beeld

  • 27 augustus 2020
  • 1 reactie
  • 105 keer bekeken

  • Ontdekker
  • 1 reactie

Goedemiddag,

 

Wij kijken netflix via kanaal 150.

Helaas gebeurd het regelmatis dat we een schokkerig/haperend beeld hebben.

 

Heeft iemand tips/advies om dit op te lossen?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

1 Reactie

Reputatie 7

Goedemiddag @KBS en welkom op de Community,

Fijn dat je via dit forum contact met ons opneemt. Wat ontzettend vervelend dat je last hebt van schokkerig en haperend beeld op kanaal 150 (Netflix app)! 
Ik weet niet of je de Ziggo Mediabox XL of Mediabox Next hebt, maar je kunt gelukkig een boel doen om dit op te lossen. Controleer eerst de bekabeling via de coax met behulp van de stappen op deze pagina.
Zo sluit je eerst een mogelijk signaalprobleem vanuit de binnenhuisinstallatie uit. Indien je de Ziggo Mediabox XL hebt, raad ik aan deze niet te verbinden met een netwerkkabel op het internetmodem en op te nemen in het thuisnetwerk.
Dit kan namelijk voor problemen zorgen. 

Doorloop in geval van de Mediabox XL de stappen op deze pagina om het probleem met Netflix op te lossen. Gebruik je de Mediabox Next? Kijk dan of de Next bekabeld verbonden is met het modem. Indien je dat nu via wifi doet zou dat een reden kunnen zijn voor eventuele storing. Laat je onder dit topic weten of het gelukt is? Anders helpen wij je hier graag verder.