Vraag

Nefit thermostaat verbindt niet met connectbox

  • 27 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 65 keer bekeken

Onze nefit thermostaat van 4 jaar oud wil niet meer met wifi verbinden. Ziggo 3 weken geleden gebeld, van alles geprobeerd geen oplossing. CV installateur langs geweest, zij  conclusie: thermostaat kapot. Nieuwe thermostaat van 200 euro gekocht, aangesloten, werkte perfect. 1 week later....zelfde verhaal als 3 weken geleden. Bestaat niet dat de thermostaat nu al kapot is.

Dus ik denk dat mijn modem niet meer goed is. Wij hebben namelijk al langere tijd veel netwerk problemen met de wifi in huis, deze valt constant weg. Het is ect een drama. Ik denk dat Ziggo ons zsm een ander type modem moet sturen. Anders ben ik ten einde raad en zie ik geen andere oplossing dan van provider te veranderen. Ziggo, kunnen jullie svp zsm contact met ons opnemen?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Dubbel topic: https://community.ziggo.nl/thuisnetwerk-software-101/nefit-easy-maakt-geen-verbinding-met-connect-box-65467

Reputatie 5
Badge +4

Hi @Timenrana en van harte welkom hier op de Ziggo Community!

De koude en donkere dagen zijn weer gearriveerd en dan komt dit probleem met je thermostaat natuurlijk super ongelegen. Erg bijzonder dat je eerdere thermostaat ineens niet meer wilde verbinden met de wifi na zo'n 4 jaar.. Wat nog vreemder is, is dat je nieuwe thermostaat er na welgeteld 1 week mee stopt. Ik kan me in alle eerlijkheid ook niet voorstellen dat hij dan alweer defect is. Heb je dit misschien nog laten checken of controleren door de CV installateur die bij je langs is geweest?

En hoe staat het er op dit moment voor? We zijn een aantal dagen verder sinds het openen van je topic hier en je hebt vast niet stil gezeten. Zijn er nog vorderingen geweest of wil de thermostaat nog steeds niet verbinden met je wifi netwerk thuis?