Vraag

Na update 4.25 geen ondertitteling

  • 18 augustus 2020
  • 4 reacties
  • 90 keer bekeken

Ik krijg na update 4.25 geen ondertitteling voor doven bij replays ,ook niet bij journaals. Ik ben doof en dan is ondertitteling heel belaangrijk ook bij het terugkijken.

Waar ligt dat aan?


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Badge +6

Bij mij stond de ondertiteling weer uit na de update. Kijk dus even in je instellingen of de ondertiteling nu standaard weer uitstaat bij je.

Je kunt onderstaande stappen volgen om het te controleren en aan te zetten. Succes!

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ontvangers/ondertiteling-instellen#/via-een-mediabox/ziggo/mediabox-next/ga-verder-met-het-stappenplan/ondertiteling-voor-slechthorenden/

Bij mij stond de ondertiteling weer uit na de update. Kijk dus even in je instellingen of de ondertiteling nu standaard weer uitstaat bij je.

Je kunt onderstaande stappen volgen om het te controleren en aan te zetten. Succes!

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ontvangers/ondertiteling-instellen#/via-een-mediabox/ziggo/mediabox-next/ga-verder-met-het-stappenplan/ondertiteling-voor-slechthorenden/

ik heb meermalen gekeken bij settings en ze stonden gewoon aan.

Reputatie 3
Badge

Bij mij ook na de update. Ben ik blij dat mijn receiver gekoppeld blijft na een heleboel ellende krijg je dit weer. Goed bezig Ziggo!!! Misschien de ontwikkelaar van Humax inschakelen want die werkte feilloos. Nog steeds spijt dat ik hem weg heb gedaan. 

Hi @truffel50 
De ondertiteling is in jouw situatie zeker van groot belang! Jammer dat de tip van @K_Hlo het probleem niet heeft opgelost. Ik ben erg nieuwsgierig wat er gebeurt als je de Mediabox Next eens terugzet naar de fabrieksinstellingen en vervolgens de ondertiteling voor doven en slechthorenden opnieuw instelt. Zien we je terug met een update?