Beantwoord

Na de overstap naar Digitale TV werkt samsung TV niet weer

  • 29 juni 2018
  • 10 reacties
  • 2343 keer bekeken

Hallo,

Allereerste dank voor iedere help, en weet dat ik al aardig wat geprobeerd en gezocht voor ik de topic startte.

We hebben een samsung TV op de zolder en tot de overstap van analoog naar digitaal prima functioneerde. Na de overstap werkt de TV niet meer. Ik heb de handleiding op de site van Ziggo gevolgd en er gebeurt niks. Vandaag de klantenservice aan de lijn gehad en zij vragen mij om de netwerk id en frequentie in te vullen alleen zie ik nergens waar dat zou moeten.

Het is een samsung TV (model LE32A330J1N) dat z'n 9 a 10 jaar oud is en we hebben geen tweede mediabox of CI module.
icon

Best beantwoord door EnergieBoy 29 juni 2018, 14:43

Goed plan @Thierno,

Zoals ik eerder al aangaf, een kastje geeft je weer alle zenders die je graag wenst te zien op je TV. Eentje bestellen en dan komt het goed!



Veel plezier weer met TV kijken ??
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

10 Reacties

Reputatie 7
Hoi @Thierno
Welkom op de klanten helpt klanten Community van Ziggo.

Heb je wel een digitaal kastje om digitaal TV te kunnen kijken? Je geeft aan geen tweede Mediabox te hebben, maar die heb je waarschijnlijk wel, ergens beneden? Je kan, als de TV te oud is om een CI+ module erin te zetten, een Digitaal kastje van Ziggo bestellen, 1e is gratis, en deze aansluiten op je TV en dan heb je Digitale TV. Dit gaat dus niet vanzelf.

Deze info is stappenplan om te zien of je TV geschikt is: https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/kijken/instellen/

Deze info gaat over het Digitale kastje: https://community.ziggo.nl/de-digitale-ontvanger-195/wat-kan-de-digitale-ontvanger-25022

Deze info gaat over Analoog naar Digitaal: https://community.ziggo.nl/algemene-informatie-193/analoge-tv-gaat-uit-en-iedereen-gaat-over-naar-digitaal-25015
Hallo @Thierno
Als je in voormalig UPC-regio woont heb je de volgende instellingen nodig:
Voor Kabel TV in je woonplaats heb je de volgende gegevens nodig:
Frequentie: 16400, 164000 of 164
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6900
Je tv geeft aan hoeveel nullen je moet invullen tijdens de installatie.

Als je in oud-Ziggo gebied woont heb je de volgende instellingen nodig:
Voor Kabel TV in je woonplaats heb je de volgende gegevens nodig:

Frequentie: 47400, 474000 of 474
Netwerk-ID: 4444 of 04444
Modulatie: 64-QAM
Symboolsnelheid: 6875

Je tv geeft aan hoeveel nullen je moet invullen tijdens de installatie.
dank beide voor de snelle reacties.

@EnergieBoy ik heb geen digitale kastje, ik denk dat ik dan eentje moet bestellen. Ik heb alleen de gewone horizon media box welke wordt gebruikt in de woonkamer. Het gaat hier om de tweede tv in de zolder.

@N.N. dit had de medewerker aan de lijn mij ook verteld maar nergens in het menu kan ik het netwerk id en frequency invullen.

Groet, Thierno
Als je deze pagina bekijkt zie je waar je uitkomt, ik heb alle keuzes al gemaakt voor je Samsung TV:
https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/digitale-tv/kijken/instellen/#best-technisch/verder/verder/platte-tv/ZIGGO/Samsung/menu-gevonden/menu-niet-herkend/Anders/b2c-klant

Even wachten tot de pagina alle stappen heeft gemaakt, dit gaat automatisch.

Deze TV heeft geen CI+ aan boord en heeft alleen een zoekfunctie van voor het digitale tijdperk.
Reputatie 7
Badge +27
Deze TV heeft alleen een analoge tuner. Je hebt dus een digitale kastje nodig.

https://tweakers.net/pricewatch/214153/samsung-le32a330-zwart/specificaties/
Hi Steefb,

Dank voor je reactie, je idd gelijk, ik zal contact opnemen en een kastje bestellen.

Groet,
Thierno
Reputatie 7
Goed plan @Thierno,
Zoals ik eerder al aangaf, een kastje geeft je weer alle zenders die je graag wenst te zien op je TV. Eentje bestellen en dan komt het goed!

Veel plezier weer met TV kijken ??
Reputatie 7
Badge +14
Tv dus niet geschikt voor digitaal 😉
Reputatie 7
Tv dus niet geschikt voor digitaal ;-)Ja, dat zei ik al 😜
Ik ook.😂

Maar beter te vaak als in het geheel niet.☺️