Ik had een item lopen over dit onderwerp doch dat is intussen gesloten omdat het probleem minder was geworden. Een geregelde reset van de connectboc zorgde voor minder problemen, echter vandaag krijg ik Sonos niet aan de gang. Blijf de melding krijgen dat Sonos niet op het wifi-netwerk zit terwijl er toch echt één speaker rechtstreeks aangesloten zit op de connectbox.
Helaas heb ik een Arris connectbox waarvan bekend is dat deze veel problemen geven met in ieder geval Sonos. Ook Homey geeft geregeld problemen met de verbinding.
In mijn vorige woonplaats had ik gewoon wifi via de Mediabox XL en toen nooit problemen met Sonos. Sinds de connectbox veel problemen.
Wie heeft de oplossing voordat ik de connectbox door de raam naar buiten gooi?
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.
Dag Eric,
Deze (https://nl.community.sonos.com/installatie-en-gebruik-229100/arris-modem-6769449) had je dan vast al gelezen.
Als ik het goed begrijp zijn er 2 issues;
1) de sonos heeft een stp protocol nodig die in de Arris schijnbaar niet 100% werkt;
2) de sonos kan niet met ipv6 overweg.
Dus een dubbel probleem veroorzaakt door zowel Sonos als het Arris modem.
Mogelijke oplossingen:
1) misschien kan een moderator zorgen voor een compal modem
2) de Ziggo klantenservice vragen om een ipv4 adres zonder ipv6
3) modem in bridge zetten en eigen router gebruiken.
Succes! Groeten, Christiaan
Deze (https://nl.community.sonos.com/installatie-en-gebruik-229100/arris-modem-6769449) had je dan vast al gelezen.
Als ik het goed begrijp zijn er 2 issues;
1) de sonos heeft een stp protocol nodig die in de Arris schijnbaar niet 100% werkt;
2) de sonos kan niet met ipv6 overweg.
Dus een dubbel probleem veroorzaakt door zowel Sonos als het Arris modem.
Mogelijke oplossingen:
1) misschien kan een moderator zorgen voor een compal modem
2) de Ziggo klantenservice vragen om een ipv4 adres zonder ipv6
3) modem in bridge zetten en eigen router gebruiken.
Succes! Groeten, Christiaan
Je kan trouwens ook nog op het modem inloggen en IPV6 op stateless te zetten ipv statefull. Dat lost het ook nog wel eens op.
Ik heb enkel ipv4 dus dat moet in orde zijn.
Heb momenteel na een uur of zes Sonos weer aan de gang, maar dat blijft lastig, aangezien ik niet altijd zo veel tijd en zin heb om muziek te kunnen luisteren...
Heb momenteel na een uur of zes Sonos weer aan de gang, maar dat blijft lastig, aangezien ik niet altijd zo veel tijd en zin heb om muziek te kunnen luisteren...
Echt 'grote problemen' zijn het dus ook niet maar wellicht kan een moderator jou een Compal opsturen. Dan weet je zeker dat het opgelost is.
@Mark Ziggo : kan jij hier iets betekenen?
Gewoon even voor mijn nieuwsgierigheid@Eric V . Hoe heb je dit uiteindelijk, na die 6 uur, zelf opgelost?
Groeten, Christiaan
Gewoon even voor mijn nieuwsgierigheid
Groeten, Christiaan
Helaas was het voor korte duur. Na een half uur muziek afspelen, stopte de muziek en kan de Sonos app geen verbinding meer maken.
Vergeten te vertellen dat ik vandaag ook problemen heb met bekabeld internet. Mijn 2 pc's en mijn server zitten geregeld zonder internet. Pc geeft foutmelding: ethernet heeft geen geldige IP configuratie. Na reset werkt het weer enige tijd.
Kan het zijn dat je server zijn eigen DHCP heeft? Of een extra router in je netwerk? Dan zou je een IP conflict kunnen hebben wat dit veroorzaakt en heeft het niets te maken met het issue tussen Arris en Sonos.
Mijn server heeft geen eigen dhcp. Ook is er geen extra router. Het heeft een aantal maanden redelijk gefunctioneerd. Af en toe resetten van de connectbox was voldoende. Er is niets veranderd aan mijn netwerk en ineens vandaag een hele hoop problemen.
Dan zit er toch iets verkeerd. Misschien kunnen we het issue vinden. Hoe ziet je volledige netwerk er uit? Qua apparatuur bedoel ik.
Let wel: het kan nog steeds aan het modem liggen maar vanwege de melding van de ongeldige IP configuratie acht ik de kans daarop niet zo groot...
Let wel: het kan nog steeds aan het modem liggen maar vanwege de melding van de ongeldige IP configuratie acht ik de kans daarop niet zo groot...
Vraag me af hoe iets dan ineens verkeerd kan zijn, maar anyway, mijn netwerk
Rechtstreeks op de connectbox: 1 sonosspeaker Play1. De overige speakers via WiFi.
Verder via een switch: 2 pc's, een synology server, xbox360, mediaplayer
Via wifi: een hele hoop waaronder 2 smartphones, tablet, Homey, ring deurbel etc.
Via een andere switch: een buiten Access point.
En de laatste switch o.a. een Hue bridge en een media player.
HIer is verder niets aan veranderd.
Sonos werkt nog steeds niet. Zegt geen verbinding te hebben. WiFi werkt wel gewoon. Bekabeld internet werkt ook weer gewoon. Als ik de bekabelde Sonos play1 reset, werkt Sonos weer voor een uurtje. Probleem lijkt zich nu te concentreren op Sonos.
Rechtstreeks op de connectbox: 1 sonosspeaker Play1. De overige speakers via WiFi.
Verder via een switch: 2 pc's, een synology server, xbox360, mediaplayer
Via wifi: een hele hoop waaronder 2 smartphones, tablet, Homey, ring deurbel etc.
Via een andere switch: een buiten Access point.
En de laatste switch o.a. een Hue bridge en een media player.
HIer is verder niets aan veranderd.
Sonos werkt nog steeds niet. Zegt geen verbinding te hebben. WiFi werkt wel gewoon. Bekabeld internet werkt ook weer gewoon. Als ik de bekabelde Sonos play1 reset, werkt Sonos weer voor een uurtje. Probleem lijkt zich nu te concentreren op Sonos.
Zojuist ingelogd in de connectbox. Zie bij netwerkhistorie een 20-tal critical fouten staan die begonnen op 8-10-2019 om 2:30 uur en duurde tot 2:45 uur.
Het begint met: Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=48:d3:43:f5:40:e3;CMTS-MAC=00:15:f9:2a:66:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Gevolgd door een halve minuut later: Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=48:d3:43:f5:40:e3;CMTS-MAC=00:15:f9:2a:66:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Het eindigt na 21 meldingen met de eerste foutmelding. We zijn dan bijna 15 minuten verder.
Overigens liep hierna de pagina van de connectbox vast.
Het begint met: Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=48:d3:43:f5:40:e3;CMTS-MAC=00:15:f9:2a:66:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Gevolgd door een halve minuut later: Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Unicast Maintenance opportunities received - T4 time out;CM-MAC=48:d3:43:f5:40:e3;CMTS-MAC=00:15:f9:2a:66:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Het eindigt na 21 meldingen met de eerste foutmelding. We zijn dan bijna 15 minuten verder.
Overigens liep hierna de pagina van de connectbox vast.
Na herstart connectbox werkt Sonos weer (even).
Zie meteen een foutmelding verschijnen in de netwerkhistorie:
09/10/2019 10:59:16 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=48:d3:43:f5:40:e3;CMTS-MAC=00:15:f9:2a:66:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Zie meteen een foutmelding verschijnen in de netwerkhistorie:
09/10/2019 10:59:16 critical No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=48:d3:43:f5:40:e3;CMTS-MAC=00:15:f9:2a:66:63;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
En jawel, na een goed uur ligt Sonos er weer uit. Om moedeloos van te worden.
Even hulptroepen voor je inschakelen. Die T foutmeldingen horen daar natuurlijk niet maar ik vraag me even af of deze alleen vanuit het Ziggo netwerk komen of dat ze ook door eigen (defecte) apparatuur veroorzaakt kunnen worden.
@Be rt : zou je hier eens een blik op willen werpen?
En hoe dat ineens niet goed kan zitten? Gelijk als dat een Ziggo modem kapot kan gaan. Zo kan je eigen apparatuur ook defect raken...
Groeten, Christiaan
Ps: omdat@Be rt hier toch om gaat vragen. Kan je een printscreen maken van je signaal waardes en die hier posten?
En hoe dat ineens niet goed kan zitten? Gelijk als dat een Ziggo modem kapot kan gaan. Zo kan je eigen apparatuur ook defect raken...
Groeten, Christiaan
Ps: omdat
Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.
De Mediabox XL is niet opgenomen in het thuisnetwerk. En er is zeker geen utp-kabel aangesloten op de mediabox XL.
Overigens werkt Sonos alweer 2 uur. Ik heb Sonos nu volledig draadloos aangesloten en niet meer 1 speaker via een utp-kabel aan de connectbox. Zo lang Sonos werkend is mij de afgelopen 2 dagen niet gelukt.
Blijft natuurlijk de vraag waarom dit ineens niet meer werkte? Update Sonos? Update firmware connectbox?
Overigens werkt Sonos alweer 2 uur. Ik heb Sonos nu volledig draadloos aangesloten en niet meer 1 speaker via een utp-kabel aan de connectbox. Zo lang Sonos werkend is mij de afgelopen 2 dagen niet gelukt.
Blijft natuurlijk de vraag waarom dit ineens niet meer werkte? Update Sonos? Update firmware connectbox?
Registreren
Heb je al een account? Inloggen
Inloggen
Nog geen account? Eerste keer? Registreer
Inloggen met sociaal netwerk
Mijn Ziggo Account Inloggen met Facebookof
Voer je Ziggo-gebruikersnaam in, of het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld. We sturen je een e-mail met je gebruikersnaam en een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen.