Helaas krijg ik vrij vaak te maken met kleine internet storingen die geen duidelijke oorzaak hebben, en helaas kan ik de monteur ook niet betalen als het probleem toch echt bij mij blijkt te zijn!
Voordat ik de situatie uitleg, bied ik nog wat extra informatie:
Merk modem: Technicolor
Modem standaard : DOCSIS 3.0
Hardware versie : 1.0
Software versie : STF0.76.13.1
Nu het probleem:
Helaas valt mijn internet zeer vaak weg, maar alleen via de WiFi. De verbinding zelf blijft in stand, maar de toegang tot internet valt weg voor paar seconden (en soms veel langer.) Volgens Windows' probleem oplosser is het probleem een ongeldige IP configuratie, ik denk zelf dat deze foutmelding niet correct is.
En andere hint naar het probleem is de foutmelding die ik krijg als ik een site probeer te bereiken:"err_network_changed" en "err_name_not_resolved", dus ik dacht dat het een probleem was met de DNS. Dus de DNS op me laptop geflush'd, DNS server aangepast op mijn laptop en de router, van standaard, naar Google DNS en uiteindelijk OpenDNS. Maar helaas lost geen van deze aanpassingen het probleem op.
Ook heb ik een fabrieks reset gedaan aan op het modem. Maar zelfs dit lost het zeer vreemde probleem niet op, ook channels veranderen had geen zin. Het probleem blijft zich aanhouden, nu al 2 maanden lang. Firewall aan en uitzetten heeft ook geen baat helaas, en er is geen verschil tussen 2.4 and 5G. Dit probleem is niet alleen op mijn laptop te merken, maar op alle apparaten die met WiFi verbonden zijn.
Ik heb helaas geen flauw idee meer wat dit probleem zou kunnen zijn, en de helpdesk komt ook niet veel verder en raadde mij dus aan om hier naar hulp te zoeken!
Ik zou het heel erg waarderen als iemand me hiermee kan helpen, dit probleem is heel frustrerend!