Beantwoord

MyCloudPR4100 krijgt geen internet toegang

  • 6 oktober 2019
  • 3 reacties
  • 80 keer bekeken

Badge
  • Gedreven Ontdekker
  • 9 reacties
sinds ik Ziggo heb - overgestapt van KPN - kan ik mijn MyCloud niet meer benaderen via internet (bv via 4G of Wifi).
Ik kan alleen de admin gui gebruiken op het interne IP adres : http://192.168.178.24/ heb daar alle instellingen gecontroleerd en ook een complete reset gegeven maar maakt allemaal geen verschil.
Ik ben met Putty SH op de Wcloud ingelogd en daar kan ik wel 8.8.8.8 pingen maar als ik bv google.com ping krijg ik een time-out.
Graag advies want wordt er een beetje moe van.
ik heb al andere posts gelezen en gekeken of die een oplossing bieden maar helaas.
icon

Best beantwoord door Jozy 20 oktober 2019, 15:01

Hallo

mijn probleem is opgelost. Het heeft te maken met de nieuwe Ziggo modems die op IPV6 staan standaard. 

Gisteren was er een monteur voor mijn wifi quality te verbeteren en die wist hoe het opgelost moest worden. Er is remote een verandering gemaakt op mijn router  - naar IPV4 gezet neem ik aan - en nu werkt het perfect. 

 

/JOhn 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Hi Jozy, welkom op onze Community! Een lekkere binnenkomer dit, maar ik heb er weinig ervaring mee. 🙁

Ik ben met Putty SH op de Wcloud ingelogd
Dit is abracadabra voor mij, wat test je daar precies mee?
Het niet kunnen pingen van een www adres terwijl je wel naar een ip kunt pingen lijkt op een DNS probleem, maar omdat ik niet weet wat je hier precies test weet ik ook niet waar de DNS misloopt...
Badge

Hallo

mijn probleem is opgelost. Het heeft te maken met de nieuwe Ziggo modems die op IPV6 staan standaard. 

Gisteren was er een monteur voor mijn wifi quality te verbeteren en die wist hoe het opgelost moest worden. Er is remote een verandering gemaakt op mijn router  - naar IPV4 gezet neem ik aan - en nu werkt het perfect. 

 

/JOhn 

Reputatie 7

Goed om te horen!

Dan ga ik er vanuit dat je nieuwe modem op DS-lite draaide en je probeerde om MyCloud te benaderen via het publieke IPv4 adres. Dat werkt inderdaad niet omdat je met DS-lite geen eigen IPv4 adres hebt.