Beantwoord

Movies & Series XL zenders werken niet in Ziggo GO

  • 12 september 2020
  • 3 reacties
  • 154 keer bekeken

Kijken en opnamen programmeren van o.a. Eurosport 2 met Ziggo Go app of in de browser lukt niet.

Wel met mijn next box. Ziggo movies en serie's XL is sinds afgelopen dinsdag geïnstalleerd!

Heb vandaag mijn next box gereset en de app's verwijderd van mijn win-computer en iPhone opnieuw geïnstalleerd, zonder resultaat!

icon

Best beantwoord door Vincent Ziggo 15 september 2020, 15:21

Hallo @HvdM,

Van harte welkom op de Community! Als je een extra zenderpakket hebt besteld, wil je dit natuurlijk op al je apparaten kunnen bekijken. Ook op Ziggo Go mag je verwachten dat het werkt.

Op dit moment speelt er echter een probleem in een achterliggend systeem wat we in onderzoek hebben. In eerste instantie dachten we gisteren het probleem opgelost te hebben, maar na nieuwe meldingen hebben we het incident heropend. We zijn met man en macht bezig om het verder in kaart te brengen en structureel op te lossen. Het is dus nog even afwachten tot de oplossing is gerealiseerd, waarvoor excuses. 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Hi @Sven Gout - Op dit moment hebben we helaas nog geen indicatie hiervoor :disappointed_relieved:

Wanneer weten wij of het weer werkt heb hetzelfde probleem. 

Reputatie 6

Hallo @HvdM,

Van harte welkom op de Community! Als je een extra zenderpakket hebt besteld, wil je dit natuurlijk op al je apparaten kunnen bekijken. Ook op Ziggo Go mag je verwachten dat het werkt.

Op dit moment speelt er echter een probleem in een achterliggend systeem wat we in onderzoek hebben. In eerste instantie dachten we gisteren het probleem opgelost te hebben, maar na nieuwe meldingen hebben we het incident heropend. We zijn met man en macht bezig om het verder in kaart te brengen en structureel op te lossen. Het is dus nog even afwachten tot de oplossing is gerealiseerd, waarvoor excuses.