Vraag

Movies & series xl werkt nog niet

  • 22 oktober 2020
  • 4 reacties
  • 128 keer bekeken

aantal dagen geleden heb ik hier een abonnement voor afgesloten. dat is ook terug te zien in mijn ziggo. als ik echter een film wil kijken blijf ik de melding krijgen dat ik een abonnement moet nemen. 

 

ik heb mijn mediabox ook al een keer reset maar niets helpt. telefonisch kom ik er bij ziggo niet door.


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

4 Reacties

Hoi @paulremkes 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Wat leuk dat je jouw abonnement hebt uitgebreid met Movies en Series XL. Wat extra tv-aanbod is altijd welkom tijdens de koude en donkere dagen. Ik zie dat Movies en Series XL sinds 17 oktober actief staat. Na het starten van dit topic heb je nog contact gehad met één van mijn collega's. Is het probleem met mijn collega opgelost? 

Hallo, ik heb hetzelfde probleem. Al 2 x gebeld met klantenservice, ook heb ik de zenders opnieuw opgehaald, maar het lukt niet meer om de kanalen 101 t/m 104 te ontvangen (vlak na het afsluiten van het abonnement een week of 2 geleden ontving ik ze overigens wel).

Reputatie 6
Badge +7

Dat zijn de Film1 zenders @jonge01 , die horen niet bij het XL pakket. Vorige week waren deze even gratis te bekijken. Nu moet je er gewoon weer een apart abo op afsluiten.

Beste Arnold, Hartelijk dank, dat verklaart een hoop !