Hallo, sinds enige dagen hebben we het complete pakket. Nu proberen we movies en series te vinden. Net al gechat met de helpdesk en die vertelde dat we naar movies en series (XL) moesten gaan en daar zouden we alles vinden.
Het enige dat we daar vinden onder bv series zijn leuke series, maar als we die aanklikken moeten we er voor betalen. Althans in ieder geval de eerste vijf die we geprobeerd hebben. De helpdesk kon me niet vertellen hoe ik kon zien welke series/films er in ons pakket vallen. Komt er op neer dat je moet proberen en als je moet betalen een andere proberen.
Niet bepaald een positieve ervaring……. Kan dat niet anders?
Best beantwoord door Jamyla Ziggo
Goedemorgen
Welkom op onze Community :-)
Ik ben gelijk op onderzoek gegaan en vastgesteld dat je nieuwe Mediabox XL in achterliggende systemen nog niet geregistreerd stond. Dit heb ik nu verwerkt waardoor binnen 48 uur de box alle juiste abonnementen activeert. Mocht je over 48 uur nog geen toegang hebben tot bijv. Outlander, reset dan kort de box door deze 1 minuut van de stroom te halen.
Laat je de uitkomst weten?
