Kom ik er net achter dat er 40 euro gerekend is voor een monteurs bezoek.
Mijn modem startte steeds vanzelf opnieuw op.. Dit gebeurde steeds vaker. Na contact met telefonische helpdesk.. werd mij verteld dat het binnen komend signaal te hoog was en hier voor een monteur moest komen. Heb nog voorgesteld dat ik het filter zelf zou installeren, dit was niet mogelijk volgens de medewerker
De monteur kon bij bezoek geen enkel probleem vinden. En vond het maar raar dat men gezegd had dat het signaal te hoog was..
De monteur heeft de kabel tussen modem en wandplaat gewisseld en we moesten afwachten of dit het probleem was.. modem is ook gereset vanaf afstand
Heb geen probleem weer gehad. Behalve dan nu met de factuur. Want nu moet ik de monteurskosten betalen, wat mij dus niet terecht lijkt. Omdat het aangegeven probleem door de helpdesk niet door mij zelf kon worden opgelost. Had anders geen monteur laten komen..