Beantwoord

Monteur niet komen opdagen. Vergoeding?

  • 30 juni 2017
  • 3 reacties
  • 1096 keer bekeken

Ik heb reeds gebeld met een medewerker i.v.m. een monteur die niet is opkomen dagen. Wij hebben dit netjes afgehandeld en de afspraak is verzet.

In het gesprek noemde de medewerker iets van een vergoedingen beleid. Ik heb niet gevraagd wat dit precies inhoud. Vandaar deze topic. Heeft een van jullie ervaring hier mee?

Vriendelijke groet,
Niesje
icon

Best beantwoord door Willem-A 30 juni 2017, 21:08

Je kunt daarvoor inderdaad een bepaald bedrag ontvangen. Ik kan zo niet aangeven wat er nu voor staat, maar na het weekeinde zijn er weer moderatoren aanwezig die je hiermee absoluut kunnen helpen. Nu bereik je n.l. andere klanten welke zoveel mogelijk helpen, maar dat is je wellicht bekend. Even wachten dus tot een moderator dit oppakt.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +20
Je kunt daarvoor inderdaad een bepaald bedrag ontvangen. Ik kan zo niet aangeven wat er nu voor staat, maar na het weekeinde zijn er weer moderatoren aanwezig die je hiermee absoluut kunnen helpen. Nu bereik je n.l. andere klanten welke zoveel mogelijk helpen, maar dat is je wellicht bekend. Even wachten dus tot een moderator dit oppakt.
Je kunt daarvoor inderdaad een bepaald bedrag ontvangen. Ik kan zo niet aangeven wat er nu voor staat, maar na het weekeinde zijn er weer moderatoren aanwezig die je hiermee absoluut kunnen helpen. Nu bereik je n.l. andere klanten welke zoveel mogelijk helpen, maar dat is je wellicht bekend. Even wachten dus tot een moderator dit oppakt.

Super, bedankt voor het snelle antwoord. Ook al ben ik niet echt geïnteresseerd in de vergoeding. Toch ben ik blij dat Ziggo dit zo professioneel oplost.
Reputatie 7
Hallo Niesje,

Wat laat, maar die vergoeding is vast bedrag van 25 euro.
Weet je zo voldoende? :)

Gr,