Beantwoord

Monteur inplannen voor nieuw abonnement

  • 3 november 2020
  • 2 reacties
  • 58 keer bekeken

hallo ik heb een vraag ik stap 09-11-2020 over naar jullie maar ik weet niet of ik er ook vaste telefonie bij heb dat moet wel en dan ook met het zelfde nummer veder zouden we er ook een monteur bij krijgen want zelf kan ik het niet .

**klantgegevens verwijderd door moderator**

Naam Hoekstra mj

icon

Best beantwoord door Rikst Ziggo 5 november 2020, 21:05

Hoi @Geena2006 

Ook namens mij, welkom! Ik heb een monteur voor je kunnen inplannen op 9 november a.s. tussen 12.00 en 18.00 uur. Je ontvangt een bevestiging van de afspraak in de e-mail. Je huidige abonnement is zonder vaste telefonie. Omdat je een korting hebt op je abonnement kan ik dit nu niet toevoegen, je korting zou dan namelijk komen te vervallen. Je mag ons hierover even bellen op 0900-1884, mijn collega past het dan graag aan. Geef even aan dat dit met behoud van korting moet. 

 

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +28

Alvast welkom bij de Ziggo club! 😊

De monteur kan je aanvragen op het moment dat de spullen geleverd zijn. Die spullen zullen kort vóór 9 november aankomen.

Of er vaste telefonie bij zit en of daar nummerbehoud bij is aangevraagd, kan ik als medeklant niet zien. Als het goed is, staat dit wel in de bestelbevestiging die je per mail gehad hebt :)

Reputatie 6

Hoi @Geena2006 

Ook namens mij, welkom! Ik heb een monteur voor je kunnen inplannen op 9 november a.s. tussen 12.00 en 18.00 uur. Je ontvangt een bevestiging van de afspraak in de e-mail. Je huidige abonnement is zonder vaste telefonie. Omdat je een korting hebt op je abonnement kan ik dit nu niet toevoegen, je korting zou dan namelijk komen te vervallen. Je mag ons hierover even bellen op 0900-1884, mijn collega past het dan graag aan. Geef even aan dat dit met behoud van korting moet.