KBX458 wrote:
Welk modem heb je nu?
Welke problemen levert het huidige modem op?
En om je vraag te beantwoorden: ja, dat kan via https://www.ziggo/contact
Maar de oorzaak dat je regelmatig opnieuw moet opstarten kan misschien ook eenvoudig op te lossen zijn.
Afhankelijk van het huidige type modem kunnen we wel of niet direct een nieuw modem sturen. Los van alle signaalproblemen en andere oorzaken voor een trage verbinding.
Bernard Ik zie in onze administratie dat je momenteel een Ubee EVW320b hebt, die kunnen we omruilen voor een nieuwe.
Maar als er daarnaast ook signaalproblemen zijn, of je hebt problemen met het bereik van je wifi netwerk, of misschien problemen met de UTP kabels/netwerkkaart in de PC dan biedt een nieuw modem niet direct de oplossing.
Zoals
KBX458 en
Be rt ook al vragen: wat zijn de problemen die je ervaart en kun je een foto plaatsen van de huidige aansluiting?