Modem reset zomaar regelmatig

  • 29 november 2017
  • 35 reacties
  • 4880 keer bekeken


Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

35 Reacties

ben ik echt de enigste die het heeft ? de modem reset zich dus nog steeds 23-12 om 14:33 , en net 26-12 om 16:45 , dat zijn de tijden dat ik het dus meemaak als ik iets aan het doen ben op het internet en zie niet wat er gebeurt als ik er niet ben . zit er af en toe achter , ligt het echt aan de horizon box dat ik heb? ik twijfel wat ik nu moet gaan doen , anders ken ik weer alles anders aansluiten met een losse modem of ik moet er mee om leren omgaan elke keer die resets , heb inmiddels wel mn versterker van het internet gehaald en luister weer analoog radio. want wie zegt dat als ik een losse modem pak het probleem opgelost is . ik vraag me af hoe ken het ineens aan de box liggen omdat ik vantevoren nooit gehad heb ? mvg
Reputatie 7
Hallo John,

Zover ik het merk ben je inderdaad de enigste. Maar anders dan dat de Horizon tv en internet elkaar in de weg zitten, heb ik er geen verklaring voor.
Helaas ontstaan problemen altijd ineens en ligt deze niet op een plek waarvan ik makkelijk kan zien wat de oorzaak is. Wel weet ik dat we om problemen te voorkomen, bij een Horizon box die voor beiden gebruikt wordt de twee loskoppelen van elkaar. Zover ik je signaal kan uitlezen zie ik ook geen problemen. Daarom denk ik wel dat het te maken heeft met het twee in één verhaal.

Je hoeft je zenders normaal niet opnieuw op te zoeken als ik het internet van je box scheid. Alleen het internet krijg je een ander modem voor.
Voor de tv hoef je dus niks te doen, internet aansluitingen moeten dan wel via de nieuwe modem.

Gr,
ik denk dat je gelijk hebt ik heb toch een paar weken afgewacht maar het blijft zo , op een LOSSE modem zit ook gewoon wifi ? stel ik krijg die thuis , ik sluit hem aan dan werkt het meteen of moet ik iets speciaals ervoor doen ? dan ga ik akkoord , ik wil graag weer internetradio of youtube kennen gebruiken of bellen zonder dat ik bang wil zijn voor een reset , en bedankt voor uw hulp en tijd vind een bericht makkelijker dan alles uit te leggen via de telefoon
Reputatie 7
Hallo John,

Ja je krijgt een modem, deze moet je binnen twee weken aansluiten. Zodra je hem aansluit zal hij zichzelf activeren en je Horizon updaten.
Redelijk plug en play, alleen moet je even wachten tot de modem door de opstart/authenticatie fase heen is, dat kan een paar minuten duren.

Gr,
bedankt ik wacht af , mvg
Reputatie 7
Hallo John,

Er was een storing met de community, ik heb de berichten opgeruimd die daar door veroorzaakt waren.
De rest heb ik ook in gang gezet, je krijgt binnenkort de modem thuis! Ik gok in de loop van deze week.

Gr,
ten eerste bedankt voor de modem en kabels dat is erg netjes geleverd , ik heb net alles aangesloten op de modem , ik ga komende tijd weer testen ik denk dat u ook alles goed uitleest ? binnen een maand laat ik weten hoe alles gaat en als de resets voorbij zijn , bedankt voor uw hulp afgelopen weken , mvg
Reputatie 7
Hi John,

Ronald is de komende twee weken afwezig, maar het signaal op je nieuwe modem ziet er inderdaad tip-top uit! Ik ben benieuwd naar je ervaringen!
tot nu toe echt geweldig heb nu 4 kabelaansluitingen in gebruik en een paar wifi maar het is echt perfect godzijdank , dan was modem in de horizon box niet goed ofzo? maar tot nu toe geen problemen van de resets die ik had , bedankt voor jullie hulp !
@john1981john Veel internet plezier gewenst.☺️