Goedenavond,
Sinds een paar dagen doet onze wifi het erg traag. Op mijn laptop en de Ipad werkt het wel naar behoren, maar op alle mobiele telefoons niet. De modem al meerdere malen opnieuw opgestart en naar fabrieksinstellingen gereset, maar dit haalt niks uit.
Als ik inlog via mijn brouwser op de modem dan wordt er wel gezegd dat de signaalsterkte van apparaten zwak is, maar ik weet niet wat ik daarmee moet. De modem staat in de meterkast, maar zelfs als ik ernaast sta heb ik geen verbinding.
Hier antwoord op de volgende vragen:
- Werkt internet via een bekabelde (UTP) verbinding wel?
Ja
- Speelt het probleem op alle apparaten of maar op één/enkele?
Alle mobiele telefoons werkt het niet, Ipad en Laptop wel.
- Speelt het probleem constant of af en toe?
Af en toe doet het het op een enkele telefoon heel traag maar voornamelijk niet.
- Werken alle websites niet of slechts één/enkele?
Alle websites.
- Heb je naast je Ziggo modem nog andere netwerkapparatuur?
Een wifibooster, maar deze heeft ook geen wifi en als ik hem uit het stopcontact haal dan help dit niet voor de wifi van de modem.
- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt?
Ja
- Kun je inloggen op het Ziggo modem (of op je eigen router)?
Ja
- Andere bijzonderheden?
Nee
Best beantwoord door EnergieBoy
Hoi
Ik kan je gelijk uit de droom helpen toen ik deze vraag met antwoord zag:
- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt?
Ja
Haal als de snel die XL uit je thuisnetwerk. Hoe? zie hier!
Die geeft zoveel problemen en ik zou haast zeggen, zodra die eruit is dan ben je al een stuk verder en kan het best de oplossing al zijn. Want je hebt Wifi problemen, denk ik, en het is goed mogelijk dat het hiermee is opgelost.
Probeer het zo ie zo even en laat dan weten of je beter bereik hebt en of het dan werkt. Mocht het niet zo zijn dan moeten we verder kijken en mochten er andere mensen zijn met advies, graag!