Vorige week nieuwe modem geïnstalleerd door monteur maar nu nog steeds geen internet veel gebeld en gechat maar ze kunnen niet zeggen hoe lang het nog gaat duren.
Best beantwoord door Jamyla Ziggo
Goedemiddag
Allereerst welkom op de Community. We waarderen het enorm dat je hier een kijkje komt nemen.
De Community is ons klant helpt klant forum. Dit betekent dat je voor jouw probleem wat betreft de activatie van je modem hier eigenlijk verkeerd zit. Gezien je contact met de helpdesk, ga ik er vanuit dat je dit inmiddels zelf ook door had.
Door technische problemen lukt het niet de modem activatie te verwerken en hier zijn onze IT specialisten mee bezig. We doen er alles aan je zo snel mogelijk online te krijgen.