Ik merk dat mijn modem traag is geworden of regelmatig kuren ( geen verbinding )
vooral Whatsapp camera geeft vaak slecht beeld of probeer opnieuw verbinden.
krijg ik een nieuwe modem? mijn modem is ruim 6 jaar oud..
ik ben doof
Best beantwoord door Be rt
De rest is niet meer van belang
Je hebt een oud modem wat direct door Ziggo wordt omgewisseld bij problemen.
Vraag direct om een nieuw splitter en korte kabels erbij.
Neem contact op met Ziggo via de chat als je snel een nieuw modem in huis wilt.
Het chatscherm (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf aan de rechterkant op onderstaande pagina.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact/chatonly
Wil je wachten tot hier iemand van Ziggo voorbij komt en dit voor je in orde maakt?
Dat kan ook natuurlijk.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Klik hier om je postcode en huisnummer in je profiel te zetten.
Op de pagina iets naar beneden scrollen.

