Vraag

Mindere beeldkwaliteit op LG Oled 4K met Mediabox Next

  • 4 maart 2020
  • 9 reacties
  • 393 keer bekeken

Ik heb enkele dagen geleden de Mediabox Next in gebruik genomen. Helaas heb ik ook dezelfde ervaring als vele anderen: de beeldkwaliteit (weergave) is aanmerkelijk minder goed dan met de Horizon box. De voordelen van de Next (o.a. stil, snel en klein) vallen voor mij daarmee volledig in het niet in vergelijking tot het grote voordeel die de oude (hoorbaar, traag, groot, maar vooral veel betere beeldkwaliteit) mij bood. Tenzij Ziggo snel met een oplossing komt, gaat de Next linea recta terug en neem ik de oude weer in gebruik. 

Aan Ziggo de vraag of er nu snel een software-update komt om het probleem met de huidige filters e.d. op te lossen.

Mijn TV is een LG OLED 55E6V

 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

9 Reacties

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere werkdag langskomen in ieder topic.

Het lijkt erop dat er binnenkort een update aan zit te komen.

Goedemiddag @Kruisadder welkom op de Community. :blush:

Natuurlijk niet de bedoeling dat je er op achteruit gaat qua beeldkwaliteit met de Next. Er zijn hiermee inderdaad problemen mee geweest, maar deze zijn 3 maanden gelden verholpen. Zie hiervoor ook dit topic
Ik begrijp dat jij nog wel problemen ervaart met de beeldkwaliteit via de Next. Kun je toelichten wat er precies gaande is? En wat je al hebt gedaan om bepaalde zaken uit te sluiten als mogelijke oorzaak?


 

Reputatie 4
Badge +1

Het lijkt erop dat er binnenkort een update aan zit te komen.

Dat lijkt het al 3,5 maand :joy:

Laten we hopen dat er inderdaad wel snel iets aan komt

Dat lijkt het al 3,5 maand :joy:

Laten we hopen dat er inderdaad wel snel iets aan komt

Het kan ook zomaar wat langer kunnen gaan duren als ik elders lees dat het volume spontaan uit zichzelf harder gaat bij iemand met deze laatste software update die er aan zou komen. Dus ben bang dat @Kruisadder (en wij hier) nog wat langer geduld moet hebben...

Ik heb inmiddels zo ongeveer alle instellingen uitgeprobeerd, de HDMI kabel vervangen, de coaxkabel vervangen, maar het beeld blijft in mijn ogen bedroevend. Onscherp vooral. 

 

Ik heb inmiddels een nieuwe oude Mediabox besteld, dan weet ik in ieder geval wat ik voor beeldkwaliteit mag verwachten. Erg jammer dat het Ziggo niet lukt tot nu toe om de Next goed te laten matchen met erg goede tv's zoals de LG OLED toestellen. Ter vergelijking: de beelden die ik via Internet kijk, zoals Disney+, zijn haarscherp.

Reputatie 7
Badge +6

@Kruisadder Heel raar dat jij slecht beeld ervaart met de Next ook ik heb een OLED tv van Lg 65 c7 en heb niks meer te klagen over de beeldkwaliteit die is zeker zo goed als met de oude MBXL ...horizon echt waar. Sinds de actuele software 4.19 is het Beeld echt goed met de Next en zou ook bij jou goed moeten zijn hiermee. Dus als jij via jou lg oled kijkt naar bvb. Netflix of youtube app is het hd en 4k beeld perfect als ik het goed begrijp toch ? en via de Next onscherp of wazig ? Kan ik mij bijna niet voorstellen ik test de Next va. het begin mee in de besloten test groep maar kan jou verzekeren dat de Beeldkwaliteit nu echt goed is en zou ook bij jou goed moeten zijn. Mogelijk dat er een exemplarisch probleem met de box van jou is maar hoe heb jij de instelling staan beeld op 1080i/p of automatisch of 4k ? van de Next meer info gewenst.....

 

Dank voor jouw reactie, maar heel raar (zoals je zegt) is mijn ervaring niet, getuige de berichten die ik in diverse draadjes van dit forum lees.

 

HDMI staat nu op automatisch in de Next, framesnelheid gelijk zetten op Aan. 

 

In TV:

Beeldmodus: HDR-effect (gebruiker)

OLED-lampje 100

Contrast 95

Helderheid 50

Scherpte 45

Kleur 50

 

Geavanceerde besturing

Dynamische kleur: laag

Kleurbereik: Normaal

Superresolutie: Hoog

 

Beleidsopties

Ruisonderdrukking: Automatisch

MPEG-ruisonderdrukking: Laag

Zwartniveau: Hoog

Lotion Eye Care: Laag

TruMotion: vloeiend

 

Net de fabriekinstellingen van de Next weer ingesteld. Geen idee wat andere mensen zien, maar wij zien hier onscherpe letters in het scherm waar in diverse talen staat "Even Geduld".  Ik ben niet tevreden dus... 

Overigens heeft Robert van de Helpdesk mij uitermate prettig te woord gestaan en geprobeerd te helpen.  Ere wie ere toekomt ;)

 

Reputatie 7
Badge +6

Dit zijn in mijn ogen geen goede beeldinstellingen van jou LG Oled metname de beeldscherpte staat veel te hoog probeer deze eens te verlagen na max 10 voor optimale beeldinstellingen ga naar rtings.com zoek op jou model tv en neem de instellingen over en je krijgt gegarandeerd een veel beter beeld ...succes...maar als je jou model er niet meer vind stuur maar ff een prive bericht en ik kan jou wel wat instellingen geven.

Dank wederom. De instellingen zijn deels gebaseerd op de standaardinstellingen en zorgen  voor een uitstekend beeld via internet zoals Disney+. Het beeld is haarscherp en de kleurweergave voldoet volledig aan mijn wensen.

Dat was voorheen met de Horizon ook zo (voor geupscalde HD-beelden weliswaar, echter de Next laat dat niet zien. Ik ben niet de enige met dit soort ervaringen en ben heel benieuwd hoe mijn tv dan moet worden ingesteld. Ik laat mij graag helpen :)