Beantwoord

Mijn Ziggo inlogproblemen - wachtwoord wijzigen lukt niet

  • 20 oktober 2020
  • 2 reacties
  • 71 keer bekeken

ALS IK EEN NIEUW WACHT WOORD AAN MAAK  KRIJG IK DEZE MELDING Ai, de link uit de e-mail of de code uit de sms werkt (nog) niet. Probeer je het over 10 seconden nog eens? Lukt het niet, doe dan een nieuwe aanvraag, zodat je een nieuwe code of e-mail met link krijgt. Of bel onze klantenservice op 0900-1884.  OF IK  KRIJG DE MELDING klant nummer

 

**Adresgegevens verwijderd door moderator**

icon

Best beantwoord door Cecilia Ziggo 25 oktober 2020, 09:19

Hoi @sema965 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Knap onhandig dat je jouw wachtwoord voor Mijn Ziggo niet kunt wijzigen. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met één van mijn collega's en dat er een opdracht naar een andere afdeling is aangemaakt. Deze opdracht is op 23 oktober afgehandeld en hierbij is het Mijn Ziggo account verwijderd, zodat je een nieuw account kunt aanmaken. Is het inmiddels allemaal gelukt?

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

2 Reacties

Reputatie 7

Hoi @sema965 
Heb je misschien iets aan deze informatie:
https://community.ziggo.nl/abonnement-mijn-ziggo-153/kan-niet-meer-inloggen-in-mijn-ziggo-via-de-browser-lukt-wel-in-de-apps-mijnziggo-en-ziggogo-64769?postid=678727#post678727

 

Hoi @sema965 
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Knap onhandig dat je jouw wachtwoord voor Mijn Ziggo niet kunt wijzigen. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met één van mijn collega's en dat er een opdracht naar een andere afdeling is aangemaakt. Deze opdracht is op 23 oktober afgehandeld en hierbij is het Mijn Ziggo account verwijderd, zodat je een nieuw account kunt aanmaken. Is het inmiddels allemaal gelukt?