ik probeer op mijn ziggo en ziggomail in te loggen maar dat lukt niet omdat ik de inloggegevens n iet meer heb. Nu ben ik al weken bezig om een nieuw wachtwoord te maken en er word gezegd dat er een link wordt verstuurd naar het emailadres waar ik dus niet in kan omdat ik het waqchtwoord niet weet. Schriftelijk aanvragen geeft ook geen oplossing ondanks de 5 dagen belofte.
wat heeft u van mij nodig om een nieuw wachtwoord te maken.
m vr gr
marcel de groot
Best beantwoord door Serkan Ziggo
Er blijkt een probleem te spelen met de self-care pagina, waardoor het versturen van de brieven al een tijd niet meer functioneert. We hopen dit op korte termijn te verhelpen, maar daar heb jij momenteel niets aan.
Ik heb je zojuist telefonisch benaderd en we zijn er gelukkig samen uitgekomen.
Mocht je toch nog vragen of hulp nodig hebben, dan zitten we hier voor je klaar.

