Beantwoord

Mijn Ziggo

  • 2 juli 2018
  • 6 reacties
  • 233 keer bekeken

Ik heb vorige week mijn abonnement omgezet, maar in Mijn Ziggo staat nog mijn oude abonnement.
Hoe lang duurt het voordat alles is bijgewerkt in Mijn Ziggo?
Ik ben van Kabel TV naar Digitale TV gegaan.
Ook in Ziggo Go staan nog niet de juiste (HD) zenders.
Gaat dit automatisch of moet dit handmatig door Ziggo gedaan worden?
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 3 juli 2018, 10:56

@iedereen,



in ons systeem stond het nieuwe pakket nog niet zoals het hoorde. Dat heb ik aangepast en binnen 24 uur staat het nu goed in de Mijn Ziggo omgeving van @Simon1979 ☺️
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

6 Reacties

Reputatie 4
Badge +8
Vaak duurt het 24-48u na de ingangsdatum van je nieuwe abonnement.

Kan je al wel overal gebruik van maken?
Ziggo Go nog niet. 29 juni ging het nieuwe abonnement in. Telt het weekend ook mee?
CI+ module werkt al wel.
Voordat alles administratief verwerkt en zichtbaar is in MijnZiggo kan tot 72 uur duren (werkdagen).
Reputatie 7
@Simon1979, het kan inderdaad even duren voordat het doorloopt. Het zou ook kunnen dat je nieuwe pakket nog niet 'actief' staat in ons systeem en dan zie je het ook nog niet in je Mijn Ziggo. Dit kijk ik graag even voor je na. Wil je mij in een privébericht je adresgegevens sturen? Dan ga ik voor je aan de slag!
Je stuurt mij een bericht door op m'n naam te klikken en voor 'Stuur bericht' te kiezen.
@Michael Ziggo bedankt! je hebt een pb.
Reputatie 7
@iedereen,

in ons systeem stond het nieuwe pakket nog niet zoals het hoorde. Dat heb ik aangepast en binnen 24 uur staat het nu goed in de Mijn Ziggo omgeving van @Simon1979 ☺️