Beantwoord

Microsoft account werkt niet met @ziggo adres

  • 5 juli 2020
  • 15 reacties
  • 231 keer bekeken

In heb een Microsoft account met @casema als e-mail adres.
Daar Ziggo geen aanpassingen meer toestaat (aliassen beheer) op @casema adressen ben ik dit @casema adres aan het omzetten op @ziggo. Hiervoor moet ik dan wel het @casema adres opzeggen  omdat er maar 6 e-mail adressen op een Ziggo account mogen zijn en ik ook andere @casema adressen om deze reden wil omzetten.

Mijn Microsoft account heef als primair e-mail adres het @casema adres.
Nu wil ik het nieuwe @ziggo adres toevoegen als alias aan mijn  Microsoft account en dan deze als primair instellen.
Helaas lukt dat niet, ik krijg deze melding: Je kunt geen e-mailadres voor werk of school toevoegen als een alias aan een persoonlijk Microsoft-account. Probeer een ander e-mailadres.

Kan iemand mij helpen om een @ziggo e-mail adres als primair (of eventueel als alias) aan een Microsoft account te koppelen?

icon

Best beantwoord door Paul Ziggo 7 juli 2020, 15:03

Hallo @Be rt & @h.kanbier ik zie nu trouwens dat @Mark Ziggo dit probleem ook op de kaart heeft in dit openstaande topic. Hier komt zo spoedig mogelijk een update op. 

Mod edit: link aangepast.

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

15 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

Daar is al een topic over, maar dat is door de matige zoekfunctie onvindbaar.

 

Microsoft vindt dat e-mail adressen die eindigen op ziggo.nl  zakelijk zijn en weigert @ziggo adressen.

Dus ik moet verplicht mijn @casema e-mail aanhouden om mijn Microsoft account te kunnen gebruiken? Dat is leuk. Kan Ziggo dat niet met Miscrosdft regelen? En anders de @casema e-mail weer gewoon bruikbaar maken?

Daar is al een topic over, maar dat is door de matige zoekfunctie onvindbaar.

Heb zojuist alle community berichten met “Microsoft” erin nagekeken, maar daar is er geen enkele over dit probleem bij.
Is dat andere topic helemaal niet vindbaar??

Reputatie 7
Badge +27

Na lang zoeken kwam ik deze tegen

https://community.ziggo.nl/community-archief-226/azure-active-directory-van-ziggo-work-school-account-56608

 

Als je googled kom je dit probleem echter bij meer providers tegen.

@Steefb Dank voor het zoeken. Ik zie dat dat topic nu gesloten is en dat er een nieuw topic geopend moet worden. Wel dat is bij deze gebeurd.

Ik hoop dat Ziggo nu wel direct in actie komt om dit op te lossen.

 @Mark Ziggo  ?

Reputatie 7
Badge +12

@h.kanbier ,

Is geen Ziggo probleem maar halsstarrig gedrag van Microsoft.

Zie ook: https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/microsoft-account-aanmaken-met-prive-email-adres-lukt-niet?id=598717

 

@Sparco1955 Ziggo heeft een zakelijk Microsoft account waar mailadressen met @ziggo.nl in het ziggo.nl domein zitten.

Als Ziggo dit domein sluit is het over, Microsoft kan en mag hier niets mee doen.

Als ik een domein account aanmaak bij Microsoft, mag Microsoft dit niet klakkeloos sluiten.
Als klant met een domein koppeling betaal je aan Microsoft voor de diensten als Azure enz. en Microsoft gaat echt niet ziggo.nl zelf sluiten.

@Be rt  Dat had ik ook zo begrepen. Microsoft heeft weliswaar een hoop gedoe met het splitsen en samen voegen van (azure) accounts privé en zakelijk enzo. Maar het is de domeinbeheerder (Ziggo dus) die de aanmelding doet bij Microsoft.
Er is inmiddels ook een klacht ingediend bij Ziggo.

Reputatie 7

​Goedemiddag @h.kanbier en welkom op de Community,

Goed dat je met je vraag hier aanklopt. Ik zie dat je al op weg geholpen bent door onze experts @Be rt, @Sparco1955 en @Steefb.. 
Wat @Be rt en @Sparco1955 al aangeven klopt. Het heeft echt te maken met de policy van Microsoft. 

@h.kanbier ,

Is geen Ziggo probleem maar halsstarrig gedrag van Microsoft.

Zie ook: https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/computers-telefonie/microsoft-account-aanmaken-met-prive-email-adres-lukt-niet?id=598717

 

 

@Paul Ziggo Als Ziggo dit als bedrijfsdomein aangemeld heeft bij Microsoft, dan heeft Ziggo toch het beheer over dit domein ? en kan Ziggo dit domein toch verwijderen bij Microsoft als zijnde haar bedrijfsdomein?

Of Ziggo moet nog een deel van haar ziggo.nl interne email adressen gebruiken bij Microsoft en zou alles omgezet moeten worden naar een ander domein van Ziggo zoals vodafoneziggo.nl en dat is ook nog een hele klus.

Reputatie 7

Hallo @Be rt & @h.kanbier ik zie nu trouwens dat @Mark Ziggo dit probleem ook op de kaart heeft in dit openstaande topic. Hier komt zo spoedig mogelijk een update op. 

Mod edit: link aangepast.

@Paul Ziggo De link gaat niet goed.

https://ziggo-nl.insided.com/e-mail-103/microsoft-account-werkt-niet-met-atziggo-adres-58621

Reputatie 7

@Be rt Dank voor het melden! Ik heb de juiste link nu erin gezet. 

@Paul Ziggo  Hierbij de reactie van Microsoft. De bal ligt dus bij Ziggo.

Beste Hans,

Bedankt dat je contact opneemt met Microsoft-account support.

Als je deze melding krijgt, dan betekent het dat het domein gereserveerd is voor bedrijfs- of schoolservices en het is niet mogelijk om persoonlijke accounts aan te maken met e-mailadressen van dat domein. Aangezien het hier gaat om e-mailadressen van een internet provider, raad ik aan om contact op te nemen met Ziggo. Hun administrator kan contact opnemen met onze collega's van de zakelijke ondersteuning om dit probleem op te lossen.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je toch nog verdere vragen hebben of problemen ondervinden met een persoonlijk Microsoft-account, neem dan gerust opnieuw contact met ons op.

Met vriendelijke groeten,

Pascal
Microsoft-account support

Reputatie 7

@h.kanbier Hartelijk dank voor het delen van de terugkoppeling die je van Microsoft-account support ontvangen hebt. Ik neem dit mee in de melding die door collega @Mark Ziggo intern is uitgezet.
Zodra we meer weten delen we dit onder het reeds openstaande topic hiervoor.