Vraag

Melding netwerkfrequentie onjuist i.c.m Philips televisie

  • 13 januari 2020
  • 16 reacties
  • 276 keer bekeken

Hallo,

 

Mijn Philips tv uit 2011 met modelnr.: 40PFL6626H/12 geeft bij de frequentie ingave onjuiste netwerkfrequentie aan. Ik heb de installatieprocedure meerdere malen gevolgd, meerdere netwerkfrequenties geprobeerd zoals alle combinaties met 474.00 en 169.00 maar ik krijg geen verbinding. Philips wil me hier niet bij helpen. 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

16 Reacties

Reputatie 5
Badge +6

@Boyd G  Er staat me iets bij dat Philips televisie type 6000 serie rond 2010 en 2011 wat problemen ondervinden van het vinden van zenders. Probeer is 16900 of combi

-43136 = HE Amsterdam (Noord Holland)
-43138 = HE Lelystad (Flevoland)
-43140 = HE Heerenveen (Friesland)
-43142 = HE Zevenaar (Gelderland)
-43144 = HE Helmond (Brabant)
-43146 = HE Rotterdam (Zuid Holland)
-50142 = One way DTV (Gelderland)
-50146 = One way DTV (Rotterdam)

Hoi Hans,

 

Heb dit in andere berichten inderdaad ook gelezen maar helaas werkt ook dat niet. Ik heb overigens alleen een coax kabel aan de tv en natuurlijk de stroom ;).

Reputatie 5
Badge +6

@Boyd G Oke neem aan dat je 4444 en 5555 ook al heb geprobeerd?. Probeer is 8888?. Misschien andere community members met suggesties. Toevallig 164.00

Inderdaad ook allemaal geprobeerd helaas werken die ook niet.

Goedemiddag en een warm welkom op de Ziggo Community @Boyd G

Ook op jouw Philips televisie wil je natuurlijk genieten van alle tv-zenders! We helpen je hier graag bij. Ik zie dat je gebruik maakt van een CI+ module en een Mediabox XL. Gaat het hierbij om het installeren van de CI+ module op jouw televisie of wil je (Digitale) Kabel TV installeren op een 3e tv-toestel in huis? 

Zowel bij het installeren van een CI+ module als bij het installeren van (Digitale) Kabel TV is het van belang om de juiste regiocodes te gebruiken. Je woont in oud Ziggo gebied. Activeringscodes van voormalig UPC gebied zullen dan ook niet werken. 
Als je jouw CI+ module wilt installeren op jouw Philips 40PFL6626H/12 televisie? Goed nieuws. Jouw TV is Ziggo CI+ gecertificeerd. Bij het volgen van deze stappen hoort de CI+ module dan ook te werken. 

Wil je (Digitale) Kabel TV en Radio instellen op jouw Philips televisie, dan raad ik je aan om hier en hier een kijkje te nemen. Bij Philips televisies uit 2010 en 2011 komt het geregeld voor dat je een 0 moet toevoegen aan de netwerkfrequentie, dus bijvoorbeeld 05555. Had je dit toevallig al geprobeerd? Loop je al ergens tegenaan, laat het dan vooral weten. We helpen je dan graag verder op weg.
 

Goedemiddag en een warm welkom op de Ziggo Community @Boyd G

Ook op jouw Philips televisie wil je natuurlijk genieten van alle tv-zenders! We helpen je hier graag bij. Ik zie dat je gebruik maakt van een CI+ module en een Mediabox XL. Gaat het hierbij om het installeren van de CI+ module op jouw televisie of wil je (Digitale) Kabel TV installeren op een 3e tv-toestel in huis? 

Zowel bij het installeren van een CI+ module als bij het installeren van (Digitale) Kabel TV is het van belang om de juiste regiocodes te gebruiken. Je woont in oud Ziggo gebied. Activeringscodes van voormalig UPC gebied zullen dan ook niet werken. 
Als je jouw CI+ module wilt installeren op jouw Philips 40PFL6626H/12 televisie? Goed nieuw. Jouw TV is Ziggo CI+ gecertificeerd. Bij het volgen van deze stappen hoort de CI+ module dan ook te werken. 

Wil je (Digitale) Kabel TV en Radio instellen op jouw Philips televisie, dan raad ik je aan om hier en hier een kijkje te nemen. Bij Philips televisies uit 2010 en 2011 komt het geregeld voor dat je een 0 moet toevoegen aan de netwerkfrequentie, dus bijvoorbeeld 05555. Had je dit toevallig al geprobeerd? Loop je al ergens tegenaan, laat het dan vooral weten. We helpen je dan graag verder op weg.
 

Hoi Cecilia,

 

Dank voor je uitleg alleen werken de links niet.

Ik krijg de melding third-party server not responding.

 

Heb je misschien een andere manier hoe ik de informatie die je probeert te sturen kan vinden?

Reputatie 7
Badge +27

https://www.ziggo.nl/klantenservice/

 

Door een storing werkt onze website gedeeltelijk niet goed. We werken hard aan een oplossing. Probeer het later nog eens.

Goedemiddag en een warm welkom op de Ziggo Community @Boyd G

Ook op jouw Philips televisie wil je natuurlijk genieten van alle tv-zenders! We helpen je hier graag bij. Ik zie dat je gebruik maakt van een CI+ module en een Mediabox XL. Gaat het hierbij om het installeren van de CI+ module op jouw televisie of wil je (Digitale) Kabel TV installeren op een 3e tv-toestel in huis? 

Zowel bij het installeren van een CI+ module als bij het installeren van (Digitale) Kabel TV is het van belang om de juiste regiocodes te gebruiken. Je woont in oud Ziggo gebied. Activeringscodes van voormalig UPC gebied zullen dan ook niet werken. 
Als je jouw CI+ module wilt installeren op jouw Philips 40PFL6626H/12 televisie? Goed nieuw. Jouw TV is Ziggo CI+ gecertificeerd. Bij het volgen van deze stappen hoort de CI+ module dan ook te werken. 

Wil je (Digitale) Kabel TV en Radio instellen op jouw Philips televisie, dan raad ik je aan om hier en hier een kijkje te nemen. Bij Philips televisies uit 2010 en 2011 komt het geregeld voor dat je een 0 moet toevoegen aan de netwerkfrequentie, dus bijvoorbeeld 05555. Had je dit toevallig al geprobeerd? Loop je al ergens tegenaan, laat het dan vooral weten. We helpen je dan graag verder op weg.
 

Ik heb alle drie de stappenplannen gevolgd maar helaas nog steeds geen tv. Hebben jullie wellicht nog andere opties?

Goedemorgen @Boyd G

Er worden helemaal geen kanalen gevonden als je de gegevens op deze pagina invoert? 
​​​​​​Zou je kunnen toelichten hoe de TV is aangesloten op het signaal? Lukt het bijvoorbeeld ook niet als je de TV rechtstreeks aansluit op de hoofdaansluiting?
Het is namelijk ook mogelijk dat het in de toevoer van het signaal naar de TV zelf ergens verkeerd gaat waardoor de TV de zenders niet kan vinden.

Goedemorgen @Boyd G

Er worden helemaal geen kanalen gevonden als je de gegevens op deze pagina invoert? 
​​​​​​Zou je kunnen toelichten hoe de TV is aangesloten op het signaal? Lukt het bijvoorbeeld ook niet als je de TV rechtstreeks aansluit op de hoofdaansluiting?
Het is namelijk ook mogelijk dat het in de toevoer van het signaal naar de TV zelf ergens verkeerd gaat waardoor de TV de zenders niet kan vinden.

Mijn tv hangt boven op de slaapkamer. Er is een coax kabel vanaf het hoofdstation naar beneden (woonkamer) getrokken.

Jullie monteur heeft op de slaapkamer een kastje gehangen met 1 coax uitgang aan de linkerkant gemaakt. Dit kastje is via een coaxkabel (uit een ziggo pakket) aan de tv verbonden. Bij installatie is signaal uit het kastje gemeten.

Ook als ik de tv beneden aan de coaxkabel zet krijg ik geen enkele zender. Onze mediabox xl werkt wel op die aansluiting.

Ik heb de tv ook al verbinding laten maken met het internet maar dit veranderde niets. Tv ook al aantal keer gereset en op fabrieksinstellingen gezet en de stappenplannen opnieuw gevolgd. Ook dit werkte niet.

Reputatie 6

Super dat je al zoveel hebt geprobeerd en in huis alles over de kop hebt gehad om te testen @Boyd G ! 

Het is duidelijk dat het signaal wel goed binnen komt, maar op de één of andere manier gaat het niet goed bij het zoeken naar zenders. Nu is voor mij nog niet duidelijk of de tv geen gegevens vindt of dat je een melding krijgt met dat de ingevoerde gegevens niet kloppen? Ook is het nog niet geheel duidelijk of je nu Digitale Kabel TV probeert te installeren of een CI+ module. 

Kun je ons daar meer duidelijkheid over geven? 



 

Super dat je al zoveel hebt geprobeerd en in huis alles over de kop hebt gehad om te testen @Boyd G ! 

Het is duidelijk dat het signaal wel goed binnen komt, maar op de één of andere manier gaat het niet goed bij het zoeken naar zenders. Nu is voor mij nog niet duidelijk of de tv geen gegevens vindt of dat je een melding krijgt met dat de ingevoerde gegevens niet kloppen? Ook is het nog niet geheel duidelijk of je nu Digitale Kabel TV probeert te installeren of een CI+ module. 

Kun je ons daar meer duidelijkheid over geven? 



 

Ik krijg de melding dat de netwerkfrequentie niet juist is. Inmiddels alle mogelijk frequenties die ik online tegen ben gekomen geprobeerd maar die werken geen van alle. En we proberen een CI+ module te installeren. Echter is heel die module nog niet aan bod geweest omdat het proces ervoor niet lukt.

Wij hebben hier sinds vandaag precies het zelfde aan de hand. Wij hebben een Philips 40PFL7605H/12.

Ik hoop dat er snel een oplossing komt.

Gr. Robbert

Reputatie 6

Ik raad je aan om eens met Philips contact op te nemen om te kijken of zij je hierin kunnen adviseren @Boyd G . Aangezien je alle instellingen vanuit ons hebt getest, ben ik benieuwd of zij je hierin meer kunnen vertellen. 

@Robert , welkom hier op de Community! 

Heb jij ook alle instellingen en tips die in dit topic gegeven worden al uitgeprobeerd?

Ik raad je aan om eens met Philips contact op te nemen om te kijken of zij je hierin kunnen adviseren @Boyd G . Aangezien je alle instellingen vanuit ons hebt getest, ben ik benieuwd of zij je hierin meer kunnen vertellen. 

@Robert , welkom hier op de Community! 

Heb jij ook alle instellingen en tips die in dit topic gegeven worden al uitgeprobeerd?

Hallo Marije,

Helaas doet Philips niks meer omdat de garantieperiode is verlopen. Heb ze gesproken en ze waren redelijk aan het meedenken totdat hij besefte dat het geen garantie meer was. Daarna wordt je meteen doorgestuurd naar de website. Maar ook daar is niet veel te vinden. Alleen de gebruikshandleiding maar daarin geven ze aan dat de CI+ module meteen geplaatst moet worden, daar wordt dus niet gesproken over het feit dat je een frequentie moet opzoeken.

Mijn eigen ideeën zijn dus ver op en hoopte hier nieuwe ideeën op te doen die zouden werken. Maar nu lijkt het er op dat we een nieuwe tv moeten aanschaffen..  

Reputatie 6

Wat irritant dat de hulp van Phillips snel stopte toen gezien werd dat je geen garantie meer hebt @Boyd G . Nu er nog een melder is met exact ditzelfde probleem, neig ik toch een beetje naar een probleem van de tv zelf. De installatiehandleiding van Phillips beschrijft het dus net een beetje anders dan bij ons. Misschien een sullige vraag, maar wat als je het doet volgens de stappen van Phillips? Hoe gaat het dan?

@Robbert85 , zou jij dit misschien eens bij Phillips kunnen navragen? Wellicht kunnen we er dan alsnog samen uitkomen!