Gisteren om 17:45 krijg ik plotseling de melding. Twee maal contact gehad met telefonische klantenservice. Overigens zeer correcte medewerkers. Ik krijg vervolgens te horen dat mijn storing doorgegeven worden aan “andere afdeling”. Op zich mooi. Maar het gaat 3-5 werkdagen duren voordat het is opgelost. Dat kan niet waar zijn!!! is dit op enige manier te versnellen?
Best beantwoord door Huizinga
Dat zou mooi zijn. Hoe kan ik dit oplossen?
In uw Mijn Ziggo naar producten - digitale TV - reset pincode (oid) - zenderaanbod opnieuw ophalen.
Wel zorgen dat de mediabox aan staat op npo 1 als je dat doet
Alleen dan wel een splitter die geschikt is voor alle frequenties inclusief het retoursignaal. De UMU-01 splitter laat bijvoorbeeld niet alle frequenties door. 