Beantwoord

Mediabox xl wil niet (op)starten.

  • 24 september 2020
  • 3 reacties
  • 110 keer bekeken

Na een avond tv kijken, waaronder ook Netflix (kanaal 150), wil de mediabox de volgende keer niet (op)starten. Als we klaar zijn met het kijken naar Netflix sluiten we deze, via de diverse menu’s, af en kijken we daarna nog gewoon tv of zetten deze (tv en box) uit. Als we dan de volgende dag weer tv willen gaan kijken wil de mediabox niet opstarten, niet via de afstandbediening en ook niet via de “knoppen” op de mediabox. Als we de mediabox met de schakelaar achterop de box uit- en weer aanzetten wil de box weer opstarten. Hoe komt dit en hoe voorkomen we het.

icon

Best beantwoord door Marije Ziggo 28 september 2020, 08:37

Hey @TuLiPs , welkom op de Community!

 

Ik kan mij voorstellen dat het erg irritant is dat de Mediabox XL meer opstartproblemen begint te krijgen. Ik grijp graag snel in met je om dit aan te pakken :-)

 

Wat heb je allemaal al geprobeerd om het probleem op te lossen? Heb je het onderstaande al getest?

  • Controleer of het energieverbruik van de box op Hoog staat. Hier zie je hoe dat werkt. 
  • Zet de Mediabox XL terug naar de fabrieksinstellingen (opnames blijven bewaard), via Instellingen - Uitgebreide Instellingen - Fabrieksinstellingen. 
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

3 Reacties

Reputatie 6

Hey @TuLiPs , welkom op de Community!

 

Ik kan mij voorstellen dat het erg irritant is dat de Mediabox XL meer opstartproblemen begint te krijgen. Ik grijp graag snel in met je om dit aan te pakken :-)

 

Wat heb je allemaal al geprobeerd om het probleem op te lossen? Heb je het onderstaande al getest?

  • Controleer of het energieverbruik van de box op Hoog staat. Hier zie je hoe dat werkt. 
  • Zet de Mediabox XL terug naar de fabrieksinstellingen (opnames blijven bewaard), via Instellingen - Uitgebreide Instellingen - Fabrieksinstellingen. 

Marije dank voor je tip/advies. Ik had deze stappen reeds gemaakt na contact met jullie helpdesk (1200). Resultaat ziet er hoopgevend uit, problemen lijken opgelost. Nogmaals dank

Harm

Reputatie 6

Zo lees ik het graag! Super fijn dat het nu opgelost is ;-) 

 

Heel veel kijkplezier en een fijne dag verder!