Dag allen,
Eind deze week ontvang ik als nieuwe klant het installatiepakket voor Ziggo Internet & TV complete, met o.a. de Mediabox XL.
Vanwege de afstand tussen de coax-aansluiting in de woonkamer en de gewenste locatie voor de TV wil ik graag weten wat de standaardlengte is van de meegeleverde coax-kabel. Ik vermoed dat deze voor mij te kort zal zijn, aangezien ik circa 8 tot 10 meter zal moeten overbruggen.
In een ander topic werd een soortgelijke vraag gesteld (link hieronder) - overigens zonder concreet antwoord op de gestelde vraag - met als oplossing om een afspraak met de monteur te maken. Vanwege de huidige situatie (corona) komen er voorlopig geen monteurs aan huis om te helpen. Op welke wijze kan Ziggo mij op dit moment ondersteunen om alles geïnstalleerd te krijgen? Kan er bijvoorbeeld bij voorbaat een langere kabel geleverd worden, of is er een telefoonnummer dat ik t.z.t. kan bellen om met de klantenservice of een monteur te spreken?
https://community.ziggo.nl/community-archief-226/hoelang-is-de-meegleverde-coax-kabel-44223
Alvast bedankt voor de hulp!
Met vriendelijke groet,
Bob
Best beantwoord door Ronihd
Je kan ook naar de bouwmarkt gaan om de benodigde lengte coax kabel te kopen als je +_ 8 tot 10 meter nodig hebt , Ziggo levert dit er niet bij in die lengte.
Een installatiemonteur zal het bij zich hebben en zal tegen extra kosten die aansluiting in orde maken voor je. arbeidsloon en mattariaal tegen standaard tarieven.
Dus als je een beetje handig bent kan je dit tegen minimale kosten zelf fiksen en je bent sneller geholpen.
